Chargé de Relation Client H/F
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* Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ;
* Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ;
* Assurer le suivi des demandes et garantir une communication régulière avec les clients ;
* Gérer les réclamations, litiges, avoirs et retours ;
* Coordonner les actions avec les différents services internes afin d'apporter des solutions efficaces ;
* Suivre les commandes clients tout au long de leur cycle de traitement ;
* Effectuer les modifications, annulations et ajustements nécessaires ;
* Garantir la qualité du service rendu et contribuer à la satisfaction des clients. Si ce poste de chargé(e) de relation client correspond à vos compétences, nous vous invitons à transmettre votre candidature. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Le
profil recherché
* Vous justifiez d'une première expérience de 1 à 2 ans minimum en relation client, service clients ou administration des ventes ;
* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou équivalent ;
* Vous maîtrisez Outlook ainsi que les outils bureautiques courants ;
* Vous possédez un niveau correct sur Excel (formules simples, tableaux) ;
* Une connaissance de SAP est un plus, mais une formation pourra être assurée ;
* Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens développé du service client ;
* Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. Notre client exerce dans le secteur industriel à Brie-Comte-Robert.
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 jours
Brie-Comte-Robert, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client (F/H)En tant que chargé(e) de relation client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes : * Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ; * Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ; * Assurer le suivi des demandes et garantir...
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Chargé de Relation Client h/f
Il y a 1 semaine
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France POINT P S.A.S. Temps pleinPourquoi a-t-on besoin de vous ? La plateforme logistique POINT.P de Brie-Comte-Robert (77) recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences et contribuez à garantir leur satisfaction au quotidien. Voici un aperçu de votre quotidien Traiter les...
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Responsable Relations clients H/F
Il y a 5 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Gate Gourmet Télétravail Temps plein 65 000 € - 90 000 € Contrat## Responsable Relations clients H/FPostuler: Roissy, FRA: Temps plein: Offre publiée aujourd'hui: R0108496servair, membre de gategroup est un acteur majeur du catering aérien et du Food Service en France et en Afrique.En France et en Afrique, servair & filiales est le partenaire des compagnies aériennes depuis plus de 50 ans, grâce à une...
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CONSEILLER RELATION CLIENT H/F
Il y a 6 jours
Chanteloup-en-Brie, Ile-de-France Temps pleinL'agence de Supplay Marne la Vallée recrute un Conseiller en Realtion Client pour son client spécialisé dans le domaine du transport de médicament : -Réception et traitement des appels entrants. -Gestion, saisie et suivi des commandes clients. -Suivi des livraisons et traitement des demandes associées. -Mise à jour et utilisation de la base de...
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Chargé d'affaires Indépendant H/F
Il y a 3 jours
Brie-Comte-Robert, Île-de-France illiCO travaux Temps plein 46 000 € - 83 000 € ContratPour faire face à son développement et renforcer son équipe, l’agence locale illiCO travaux Brie-Compte-Robert recherche un chargé d'affaires indépendant (H/F). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : Recueillir le besoin du client et lui proposer des...
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Conseiller Relation Clientèle H/F
Il y a 5 jours
Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Relation Clientèle H/FLe Conseiller Relation Clientèle H/F est au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'un client dans le secteur médical et traite toutes les demandes administratives : * Réceptionner et traiter les appels entrants (40 par jour), * Saisir et suivre les commandes clients sur SAP, * Suivre les livraisons et...
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Administrateur des Ventes F/H
Il y a 2 jours
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France KALHYGE Temps pleinSi vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Administrateur(trice) des Ventes (F/H). Au sein du service commercial de votre région, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de la conformité et de la précision des données commerciales tout au long du cycle client (prospects, clients, contrats, facturation, reporting), ainsi que des...
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Chargé(e) de Mission QSE
Il y a 1 semaine
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France FFB Ile-de-France Est - Fédération Française du Bâtiment Ile-de-France Est Temps plein 28 500 € - 35 000 € ContratÀ propos de nous Organisation professionnelle qui représente les entreprises du bâtiment et des travaux publics de Seine-et-Marne. Le service Emploi de la FFB Île-de-France EST (BTP77) aide ses adhérents, entreprises de BTP en Seine et Marne à recruter leurs nouveaux collaborateurs sur tous les métiers. Mission Rattaché(e) au Responsable QSE/RSE,...
