Manager Équipe IT H/F

il y a 4 semaines

SaintMartind'Hères, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein

Qui sommes-nous ? Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). Notre raison d'être : "Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant." Le Koesio Spirit : Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au coeur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions. Faire avancer le support, accompagner les équipes et garder un oeil sur le terrain : c'est ton truc ? Chez Koesio Managed Services, on cherche un Manager équipe IT pour piloter deux équipes de techniciens de proximité (8-10 personnes). Un rôle pivot entre le management, le pilotage de la production, l'accompagnement métier et clients. Tes missions principales : Former un binôme avec le Responsable du service - Etre son bras droit et relai sur la prise de décision, la gestion des plannings, la gestion clients (reporting, immersions, interventions sur site) - Structuration de l'équipe : mise en place d'indicateurs de pilotage et optimisation d'outils et process existants. - Participation active au recrutement pour le service client. Manager et accompagner ton équipe au quotidien - Management individuel : gestion de carrière et des rémunérations, développement des compétences, management de proximité, gestion des situations difficiles. - Suivi individuel : organisation et planification de l'activité, gestion de la performance, feedbacks en temps réel et régulation. - Maintenir une dynamique d'équipe : animation de réunions d'équipe et de moments collectifs. Rôle transverse et autres missions - Mobilisation des autres équipes autour de sujets clients ou projets internes. - Reporting de l'activité de l'équipe auprès du Responsable et du collectif managérial. - Suivre et réguler les flux de tickets (SLA, priorités, escalades). - Être un appui technique auprès des équipes du service. - Assurer le respect des process et des bonnes pratiques. Ce qu'on attend de toi : - Avoir une expérience significative similaire dans le management d'équipe technique et dans un environnement support multi clients. - Du leadership, de la rigueur et une capacité à prendre de la hauteur. Ton package chez Koesio : - Prime d'intéressement et Plan d'Epargne Entreprise très avantageux - Prime de vacances - Accord télétravail (6j/mois) - RTT - Tickets restaurant : valeur de 10€ / jour travaillé, financés à 60% par Koesio - Cagnotte trimestrielle financée par l'entreprise pour contribuer à un projet associatif - Club employés pour profiter de réductions sur les loisirs, parcs et pleins d'autres bons plans pour se faire plaisir Notre process de recrutement : - Une qualification RH avec Alicia ou Fanny pour mieux comprendre ton parcours et tes attentes. - Une rencontre avec ton futur manager pour rentrer dans le concret de tes prochaines missions. - Un dernier échange avec la direction pour confirmer l'envie mutuelle de travailler ensemble. #KOESIO\_MS

  • Manager d'Équipe IT

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-d'Hères, France Koesio Temps plein

    Une entreprise de solutions numériques recherche un Manager d'équipe IT à Saint-Martin-d'Hères. Vous serez responsable de piloter deux équipes de techniciens de proximité, en assurant formation, suivi individuel et gestion de performance. Les qualifications requises incluent une expérience significative en management d'équipe technique et des...

  • Manager (H/F)

    il y a 6 heures

    Saint-Martin-d'Hères, France IT ITALIAN TRATTORIA Temps plein

    **À propos de nous** IT- Italian Trattoria Grenoble est une entreprise située à 38400 Saint-Martin-d'Hères. Notre objectif est d'avoir une équipe rigoureuse et unie. IT est une enseigne italienne de restauration rapide sans aucun produit surgelé. Tout est fait sur place dans un cadre chaleureux et convivial. Créé par Gio et Rénato Iera, deux...

  • Manager Équipe Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). Notre raison d'être : Nous sommes des créateurs de liens. En...

  • Manager équipe support informatique H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-d'Hères, France Koesio Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).Notre raison d'être :\"Nous sommes des créateurs de liens. En...

  • Chef de projet IT H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, recherche pour un client final, un Chef de projet IT H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est situé dans le 93.Rattaché ( e) à la Directrice de projet SI , vous serez amené à gérer les missions suivantes :Piloter les phases de conception et avant-projetRecueil des besoins métiers et compiler les donnéesSuivre l'avancement des projets...

  • Commercial IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d'Hères, France Koesio Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi **Qui sommes-nous ?** - Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en...

  • IT Support Manager Et Business Liaison

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...

  • Manager Magasin

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d'Hères, France Carrefour Market Temps plein

    manager magasin H/F Résumé du poste: Nous recherchons un manager magasin H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que manager magasin H/F, vous assisterez le directeur de Magasin dans la gestion quotidienne des opérations du magasin. Vous serez responsable de superviser les employés, d'assurer un excellent service client et...

  • Responsable Support IT – Management d'équipe

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Silkhom Temps plein

    Une société industrielle en forte croissance recherche un Responsable Support IT pour gérer une équipe de techniciens. Rattaché(e) à la Direction IT, vous serez responsable de la qualité du service et de la gestion des tâches, tout en étant l’interlocuteur des directions des filiales. Vous devrez avoir 10 ans d'expérience en support IT, une...

  • Responsable d'équipe support IT

    il y a 5 jours

    Saint-Méen, France Groupe Even Temps plein

    Responsable d\'équipe support IT (H/F) – Groupe EvenMissionDans le cadre d’une création de poste, le Groupe Even recherche un Responsable d’équipe support IT (H/F). Au sein de la DSSI, rattaché au Directeur des opérations IT, vous aurez en charge le pilotage et le management d’une dizaine de collaborateurs majoritairement présents sur le siège...