Référent Technicien Support H/F

Il y a 7 minutes

Nantes, France Dcs Easyware Temps plein

DCS Recrute En tant que Référent-e Support de Proximité, vous êtes au coeur de l'action sur le terrain avec votre équipe de 5 à 10 techniciens. Vous coordonnez leurs activités et assurez le support opérationnel auprès des utilisateurs. Vous pilotez l'activité au quotidien, garantissez le respect des engagements et accompagnez vos collaborateurs dans leurs interventions, tout en restant proche du terrain. Si vous aimez être actif-ve, guider vos équipes et résoudre les problèmes directement avec les utilisateurs, ce rôle est fait pour vous. Au quotidien, voici les missions qui seront les vôtres : - Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens support de proximité. - Organiser et prioriser les interventions, assurer la bonne répartition de la charge. - Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs : résolution incidents, demandes, installations. - Être le point de contact privilégié pour l'escalade des incidents complexes. - Suivre les indicateurs de performance, analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration. - Participer à l'intégration des nouveaux techniciens et favoriser la montée en compétence de l'équipe. - Contribuer aux projets transverses liés au poste de travail et au support IT. - Assurer un reporting régulier auprès du responsable IT.

  • Référent Support de Proximité F/H

    il y a 7 jours

    Nantes, France DCS Easyware Temps plein

    En tant que Référent Support de Proximité F/H, vous serez le point d’ancrage opérationnel d’une équipe de techniciens de proximité (5 à 10 collaborateurs). Vous jouerez un rôle clé dans la coordination, l’organisation des activités de support auprès des utilisateurs.Vous assurez le pilotage quotidien de l’activité, la garantie du respect...

  • Référent support proximité informatique

    Il y a 5 minutes

    Nantes, France Actual Talent Nantes IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Référent support de proximité Informatique H/F pour une mission en intérim de 3 mois sur Nantes. Date de démarrage : dès que possible En tant que Référent-e Support de Proximité, vous pilotez une équipe de 5 à 10 techniciens. Votre mission...

  • Referent Maintenance

    il y a 5 jours

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **REFERENT MAINTENANCE H/F** En bref : CDI / Chauché (44) / 38 - 43K€ / Journée / Maintenance / Agroalimentaire / Cadre Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Rachel, notre spécialiste en Industrie recrute pour lun de ses clients spécialisés dans...

  • Technicien support logiciel

    il y a 7 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France APTITUDE LOGICIELS Temps plein

    Aptitude Logiciels est une Entreprise de Services Numériques dynamique à actionnariat familial basée à Nantes (44 - Loire-Atlantique). Exclusivement à destination des Commissaires de Justice, nous développons des solutions innovantes et résistantes de gestion des offices et d'assistance aux missions du quotidien.Dans le cadre de notre développement,...

  • Technicien Support Informatique N2 H/F

    Il y a 14 minutes

    Nantes, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour une grande entreprise du secteur bancaire à Nantes. Au sein d'un environnement moderne de type Bar IT, tu seras le pilier du service informatique, garant de l'assistance de proximité et du support N2 pour environ 4 000 utilisateurs. Tes futures missions : - Assurer le support...

  • Technicien Support Clients H/F

    Il y a 7 minutes

    Nantes, France JES Temps plein

    Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb. Vos missions : - Analyser et diagnostiquer les demandes clients - Proposer...

  • Technicien support Helpdesk N1

    il y a 7 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 7 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France MONEWEB - JES Temps plein

    À propos de JESÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective, des loisirs, descollectivités, et duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et del'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande...

  • Technicien Support de Proximité – H/F

    il y a 7 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien Support Helpdesk N1 3Mois H/F

    Il y a 5 minutes

    Nantes, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...