Emplois actuels liés à Responsable de groupe relation clients F/H - NoisyleGrand - MAAF Assurances COVEA

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    NOISY LE GRAND, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre miss

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    NOISY LE GRAND, 93195, Le Raincy, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre miss

  • Responsable de Groupe Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Responsable de groupe relation clients F/H **Rejoignez** le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que **Manager de Proximité** et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. **Et concrètement ?** - Décliner les objectifs du...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/HPrésentation du posteLe Centre de Contact MAAF de Noisy le Grand recherche un Responsable de groupe relation clients F/H pour rejoindre son équipe de Manager de Proximité. Vous serez chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne de votre équipe de 13 Conseillers développement relation client.MissionVous...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/H Rejoignez  leCentre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillersdéveloppement relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votreéquipe. Et concrètement ? · Déclinerles...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/HVotre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vous devez décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et les expliquer à vos collaborateurs. Vous accompagnez l'équipe pour atteindre les objectifs fixés...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez MAAF - Groupe CovéaManager de ProximitéVous rejoindrez le Centre de Contact MAAF de Noisy-le-Grand en tant que Manager de Proximité et prendrez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.ResponsabilitésDiriger et coordonner l'équipe de Conseillers développement relation client.Établir et mettre en œuvre des...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de ProximitéRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy-le-Grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.ResponsabilitésDiriger un équipe de 13 Conseillers développement relation clientAssurer la qualité des relations avec les clientsContribuer au développement de la...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de ProximitéRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy-le-Grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.ResponsabilitésDiriger un équipe de 13 Conseillers développement relation clientAssurer la qualité des relations avec les clientsContribuer au développement de la...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France MAAF Temps plein

    Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?· Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?· Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Responsable de groupe relation clients F/HAccédez à un poste de responsabilitéVenez rejoindre le Centre de Contact MAAF de Noisy-le-Grand en tant que Manager de Proximité et prenez en charge 13 Conseillers de développement relation client. Votre mission? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement?Décliner les...

  • Manager de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de l'équipe Relation Client F/H Intégrez le Centre de Contact de notre entreprise en tant que Manager de Proximité et prenez en charge une équipe de 13 Conseillers en développement de la relation client. Vos missions incluent : - Encadrer et animer quotidiennement votre équipe. - Apporter des conseils et un soutien technique à vos...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable de groupe relation clients F/H Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité Votre mission? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Et concrètement? Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de ProximitéRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy-le-Grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.ResponsabilitésDiriger un équipe de 13 Conseillers développement relation clientAssurer la qualité des relations avec les clientsContribuer au développement de la...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ACR VAL DE MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Créteil, composée de 8 personnes, pour occuper le poste de Conseiller Relation Client Retraite F/H.MissionsVous serez chargé de :Accueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Manager de Proximité chez Covéa Présentation du poste : Nous recherchons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de contact MAAF à Noisy-le-Grand. Vous serez responsable de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vos...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 17 heures

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF Temps plein

    Vous êtes animé par les défis?Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.MissionAssurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Concrètement :Décliner les...

  • Responsable de la Relation Client Professionnel

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Mobilize Financial Services – France recherche un Responsable de la Relation Client Professionnel pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est responsable de la relation avec les clients professionnels ayant opté pour un financement de leur véhicule en Location Longue Durée.ResponsabilitésÊtre garant de la...

  • Responsable d'équipe en relation client F/H

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Responsable d'équipe en relation client F/H Intégrez le Centre de Contact MAAF et prenez en charge une équipe de 13 Conseillers en développement de la relation client. Votre rôle ? Superviser et dynamiser quotidiennement votre équipe. Concrètement, vos missions incluront : • Définir les objectifs de l'équipe et les traduire en actions...

Responsable de groupe relation clients F/H

Il y a 3 mois

NoisyleGrand, France MAAF Assurances COVEA Temps plein
Responsable de groupe relation clients F/H



Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.

Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.

Et concrètement ?
• Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs
• Accompagner l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
• Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration afin d'atteindre les résultats attendus
• Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration
• Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d'activité
• Participer aux activités opérationnelles de l'équipe
• Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d'évolution professionnelle
• Créer et maintenir, au sein de l'équipe, un climat favorable, facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
• Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d'amélioration continue
• Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
• Collaborer et optimiser les pratiques au sein d'un collectif managérial
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer sur des métiers de Responsable de centre par exemple.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Travailler avec une équipe fière et engagée qui relève des challenges au quotidien
• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits et au management
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
• Métier challengeant, mixité management et activité de formation

Et si c'était vous ?
• Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance...)
• Expérience en management et/ou animation d'équipes commerciales souhaitée
• Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs
• Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation
• Développer les compétences en identifiant les besoins individuels
• Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et en favoriser l'implication
• Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant
• Décider en définissant des alternatives
• Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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