Support Applicatif Linux N2 H/F
il y a 3 semaines
Notre client est le leader français de l'interopérabilité médicale, c'est un éditeur de solutions 100 % santé au service des professionnels de santé. Leur but est d'améliorer leur quotidien à travers des solutions d'acquisition, de protection, d'échange et d'exploitation des données de santé. Plus particulièrement sur les domaines suivants : la télésanté, l'interopérabilité biomédicale, l'imagerie médicale, l'entrepôt de données de santé, l'interopérabilité. Avec plus de 580 collaborateurs en France, notre client travaille aujourd'hui avec plus de 3000 structures de santé quotidiennement. Dans une logique de croissance, notre cabinet de recrutement RECSI GROUP a été mandaté pour trouver un technicien support applicatif LINUX N2 h-f. MISSIONS: Vous intégrerez une équipe de onze personnes au sein du service « Support & Managed Services » situé dans les locaux de Marseille. Votre mission est d'assurer l'assistance et le support technique des solutions logicielles déployées au sein du système d'information hospitalier (SIH) des clients en N2. Vos activités au quotidien ? - Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels complexes et critiques. - Accompagner les clients dans la résolution de demandes à fort impact (N2, N2+). - Communiquer au client les solutions et reporting. Vos missions ? - Véritable expert technique, vous êtes en charge du diagnostic technique des solutions logicielles auprès du client. - Vous analysez les demandes reçues et déterminez les solutions adaptées aux besoins du client. - Vous effectuez un compte-rendu d'intervention et vous vous assurez de sa bonne transmission au client. - Vous communiquez les informations pertinentes aux différents services internes concernés. - Vous effectuez un reporting sur les actions menées et présentez les résultats au Responsable du service. - De plus, vous contribuez quotidiennement à la montée en compétences du service « Support & Managed Services » à travers des actions de formation et de rédaction documentaire. Et avec activités/ missions transverses ? - Vous utilisez les outils de communication digitaux tels que Teams et vous communiquez facilement auprès de votre équipe et des autres services de l'entreprise - Vous êtes le « représentant technique », et disposez d'un sens du service client infaillible - En lien avec la R&D et le Delivery Clients, vous mettez en oeuvre des actions nécessaires pour l'amélioration continue des solutions. - Vous participez à l'exploitation et à l'amélioration des services SAAS.Vous êtes diplômé(e) en informatique ou justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'assistance clientèle et le support technique informatique (applicatif de préférence) ou l'administration systèmes & réseaux? - Vous êtes à l'aise sur Linux. > Ce n'est pas de la prod, mais il faut être à l'aise avec les commandes essentielles Linux et savoir naviguer dans les environnements de notre client (Parcourir les logs Tomcat / Apache, vérifier l'état des connecteurs, services, files de message, vérifier la configuration). - Vous disposez ou souhaitez consolider vos compétences en informatique, notamment en réseaux, XML, algorithmie, Oracle Tomcat etc - Vous êtes doté d'un esprit d'équipe, de rigueur et de fiabilité. - Votre sens du service client est à toute épreuve. - Vous aimez apprendre ? Employeur formateur, notre client met tout en oeuvre pour développer vos compétences. Vous voulez progresser, vous serez au bon endroit.
-
Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
-
Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 semaine
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel, un Ingénieur Support Applicatif / Customer Success Manager (F/H) Vous êtes le delivery de la phase de RUN. Vous accompagnez nos clients pour qu'ils retirent le maximum de valeur de nos solutions. En charge de la relation client dans la phase de RUN, vous êtes l'ambassadeur du client au...
-
Administrateur Système Linux
il y a 1 jour
Marseille, France ADENTIS Temps pleinAdministrateur Système Linux / Windows – DevOps (H/F)ADENTIS Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FranceVenez rejoindre Adentis et participez à des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion et de l’exploitation d’environnements hybrides Linux/Windows et DevOps.Nous recherchons un Administrateur Système confirmé pour assurer la...
-
Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
-
Technicien Support N2 H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Talent It Temps pleinLes missions principales pour le poste Technicien Support N2 (H/F) ZOOM sur les missions ! Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les...
-
Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Marseille 13ème, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLes missions principales pour le poste Technicien Support N2 (H/F) ZOOM sur les missions ! Au sein de l’équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les...
-
Administrateur Système Linux
il y a 5 jours
Marseille, France Agence WORKTEAM Temps pleinWORKTEAM, Agence de recrutement Toulousaine multi-spécialisée. Nous recrutons pour l'un de nos clients (Entreprise de Service Numérique) **:Un Administrateur Système Linux N2 qui souhaite évlouer vers un poste de Service Delivery Manager (H/F)** Poste à pourvoir ASAP sur Marignane. **Missions**: - Connaissance des outils de change/ticketing (ITSM,...
-
Technicien support informatique de proximité
il y a 2 semaines
Marseille, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support N1/N2 en bureautique. - Traiter les incidents bureautiques et applicatifs métier. - Effectuer la masterisation et les...
-
Ingénieur Support Applicatif
il y a 5 jours
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel, un Ingénieur Support Applicatif / Customer Success Manager (F/H) Vous êtes le delivery de la phase de RUN. Vous accompagnez nos clients pour qu'ils retirent le maximum de valeur de nos solutions. En charge de la relation client dans la phase de RUN, vous êtes l'ambassadeur du client au...
-
Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Transcausse Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...
