Technicien Support N2
il y a 1 semaine
Les missions principales pour le poste Technicien Support N2 (H/F) ZOOM sur les missions Au sein de l’équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les procédures. En binôme dans la cellule « Data », vous manipulez les bases SQL pour diagnostiquer et corriger les anomalies, produire des rapports et extractions ponctuels ou récurrents, et contribuer à la qualité des données aux côtés de l’ingénieur QA. Vous collaborez étroitement avec les développeurs pour escalader les incidents N3 et demander des évolutions. Vous pouvez également traiter des demandes N1 ou échanger directement avec les utilisateurs. Une disponibilité occasionnelle le week-end peut être requise. Vos missions : * Diagnostiquer et résoudre les tickets de support N2 liés aux données. * Intervenir sur les jobs et systèmes pour assurer la continuité de service. * Produire des rapports et extractions de données, ponctuels ou périodiques. * Identifier, analyser et suivre les anomalies à l’aide des outils dédiés. * Mettre à jour et enrichir la documentation interne et les manuels utilisateurs. * Renseigner systématiquement ses actions dans les tickets de suivi. * Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des processus de qualité (QA). Le profil recherché Ce poste est sûrement pour vous si : – Vous maîtrisez idéalement le langage SQL et avez des bases en Shell Linux ; - Vous faites preuve de rigueur, de sens du détail et savez suivre des procédures tout en restant proactif dans la résolution de problèmes ; - Vous êtes doté d’un bon esprit d’équipe et d’une communication efficace ; Rémunération entre 35k et 40k ; En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici .
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Technicien de support N2
il y a 19 heures
Marseille, France NAVA ENGINEERING Temps pleinNAVA Engineering - Votre partenaire privilégié pour des solutions d'ingénierie sur mesure ! Nous sommes une société de services aux entreprises, spécialisée dans la mise à disposition de consultants experts pour accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nava Engineering est un cabinet de conseil en prestation intellectuelle, pour...
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Technicien de Support N2 H/F
il y a 20 heures
Marseille, France NAVA ENGINEERING Temps pleinNava Engineering est un cabinet de conseil en prestation intellectuelle, pour un de nos partenaire nous recherchons actuellement un Technicien de support N2. En tant que Technicien de support N2, vous intervenez comme premier point de contact pour les utilisateurs sur l'ensemble des problématiques informatiques du quotidien. Vos missions incluent notamment...
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Technicien de Support N2 H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France NAVA ENGINEERING Temps pleinNava Engineering est un cabinet de conseil en prestation intellectuelle, pour un de nos partenaire nous recherchons actuellement un Technicien de support N2. En tant que Technicien de support N2, vous intervenez comme premier point de contact pour les utilisateurs sur l'ensemble des problématiques informatiques du quotidien. Vos missions incluent notamment...
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Technicien Support N2 H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Talent It Temps pleinLes missions principales pour le poste Technicien Support N2 (H/F) ZOOM sur les missions ! Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les...
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Support Applicatif Linux N2 H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France RECSI-GROUP Temps pleinNotre client est le leader français de l'interopérabilité médicale, c'est un éditeur de solutions 100 % santé au service des professionnels de santé. Leur but est d'améliorer leur quotidien à travers des solutions d'acquisition, de protection, d'échange et d'exploitation des données de santé. Plus particulièrement sur les domaines suivants : la...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 4 jours
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
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Technicien ERP N1-N2 H/F
il y a 4 jours
Marseille, France Hays Temps pleinRejoignez l'aventure au sein d'une belle entreprise familiale dont les produits sont de qualité et 100% made in France (conception, fabrication, vente - second œuvre du bâtiment). La société compte aujourd'hui plus de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs antennes : sites de production, laboratoires R&D… 12 marques déposées à date, plus de...
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Technicien Support SIRH H/F
il y a 2 semaines
Marseille 13ème, France Régie des Transports Métropolitains Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines et de l'équipe SIRH, dans un contexte de constante évolution des applications, vous êtes le garant du bon fonctionnement d'un portefeuille d'applications SIRH. En tant que technicien support SIRH : - Vous traitez les demandes utilisateurs de niveau 1 et participez à moyen terme au support de niveau 2. -...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 5 jours
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
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Technicien support IT F/H
il y a 2 semaines
Marseille, France Enovacom Temps pleinvotre rôle Au sein de la Direction Technique d’Information (DTI) et rattaché à la direction des systèmes d’information (DSI) ; nous recherchons notre futur technicien support SI. L’équipe DSI d’Enovacom est organisée autour de 3 équipes : - Equipe « Infras et Services » - Equipe « Accès et Environnements Utilisateurs » - Equipe « Outils...
