Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

il y a 3 semaines


Marseille, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : Support applicatif (N1/N2) Accompagnement utilisateur Administration fonctionnelle, paramétrage simple : profils utilisateurs, droits, référentiels, workflows, alertes. Suivi des intégrations et interfaces, Monitoring des scripts automatisés Participation aux tests de nouvelles versions ou déploiements. Rédaction de scénarios de tests. Mise à jour du documentaireFormation en informatique (minimum Bac +2) ou expérience confirmée dans la fonction souhaitée Une expérience est souhaitée en tant que technicien support et/ou une première expérience en tant que support applicatif Compétences techniques Connaissance générale des environnements Windows, GLPI, SQL (lecture de requêtes). Maîtrise du support applicatif (ERP/TMS/GED/API). Compréhension des flux métiers : transport, facturation, parc auto. Connaissance appréciée : API REST, CSV/Excel, OCR) ; automatisation (n8n, scripts Python/PowerShell) ; GED (DocuWare, TMS FF GED). Compétences relationnelles Sens du service client et pédagogie. Rigueur, autonomie et capacité d'analyse. Capacité à prioriser et à gérer plusieurs tickets simultanément. Qualités de communication, esprit d'équipe. Curiosité et envie CDI client final Localisation : Marseille 1 jour de télétravail possible 10 jours de RTT


  • Support applicatif senior

    il y a 2 jours


    Marseille, France ALAXIONE Temps plein

    Support applicatif senior - Logiciel SaaS e-santé (H/F) Alaxione est une entreprise éditrice de solutions logicielles SaaS dédiées aux professionnels de santé. Nous recrutons un support applicatif senior pour renforcer notre équipe hotline. Le poste est orienté logiciel, usages et paramétrage métier. Vous intervenez sur les sujets complexes,...


  • Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller.ère du support applicatif et logiciel - Observabilité métier**: - CDI - Marseille - de 40 000 € à 55 000 € par an - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD83400 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Switch Over Temps plein

    **Présentation** Société éditrice de logiciels **Description** MISSION Traitement des demandes de support des utilisateurs finaux : diagnostic, qualification, proposition de solutions, résolution et/ou transfert au support niveau 3 (Equipe Etudes et développement) après analyse du problème, Élaboration et/ou utilisation de requêtes simples pour...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support N1/N2 en bureautique. - Traiter les incidents bureautiques et applicatifs métier. - Effectuer la masterisation et les...


  • Marseille, France Adsearch Temps plein

    En bref : Responsable support applicatif H/F - CDI - Marseille - Domaine pharmaceutique Mon client reconnu dans le domaine pharmaceutique cherche à recruter un Responsable support applicatif H/F pour piloter une équipe d’une dizaine de personnes à Marseille. Missions: 1/ Gestion d’équipe - Assumer et guider une équipe de support applicatif...


  • Marseille, France Reactis Services Temps plein

    Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats....


  • Marseille, France ALAXIONE Temps plein

    Une entreprise de logiciels e-santé recherche un support applicatif senior à Marseille pour assurer l'assistance auprès des utilisateurs, diagnostiquer des incidents et former de nouveaux clients. Vous devez avoir un Bac +2 et minimum 3 ans d'expérience en support applicatif ou logiciel SaaS. Un bon relationnel et une aisance téléphonique sont...


  • Marseille, France Reactis Services Temps plein

    Chargé·e de Support Applicatif N1 - N2 H/F – Reactis Services • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nous recherchons un·e Chargé·e de Support Applicatif N1 / N2 afin d'intégrer l'équipe d'un leader européen de la distribution et de la logistique, présent sur le marché depuis près de 60 ans et en forte croissance. Vous intégrerez...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel, un Ingénieur Support Applicatif / Customer Success Manager (F/H) Vous êtes le delivery de la phase de RUN. Vous accompagnez nos clients pour qu'ils retirent le maximum de valeur de nos solutions. En charge de la relation client dans la phase de RUN, vous êtes l'ambassadeur du client au...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons un·e Chargé·e de Support Applicatif N1/N2 afin d'intégrer l'équipe d'un leader européen de la distribution et de la logistique, présent sur le marché depuis près de 60 ans et en forte croissance. Vous intégrerez une équipe TMA d'une dizaine de personnes et interviendrez sur des activités de maintenance applicative, notamment via...