Technicien Support Service Desk F/H

il y a 1 semaine


SaintHerblain, France DCS Easyware Temps plein

Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes  Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d’actions : Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM dédié avec le niveau d’informations requisQualification et priorisation des incidentsTraitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à dispositionEscalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaireSuivi et relance des incidents en attenteDéclenchement de procédures d’alerteEscalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fourniesContrôle et suivi des fermetures d’incidentsAssistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc…),les applications métiers, les applications non métiers (SI Interne)Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.


  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-l'Exil, France Expectra Temps plein

    Notre client, basé à ST MAURICE L EXIL, évolue dans le secteur dynamique de la programmation et du conseil informatique, offrant de nombreuses opportunités pour les personnes compétentes et motivées. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise de renom qui donne une importance primordiale au bien-être...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à SAINT DENIS, oeuvre dans les activités auxiliaires de services financiers et d'assurance, en quête d'une personne compétente pour son équipe. Pour accéder à votre lieu de travail : - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Prêt(e) à transformer les défis numériques en solutions efficaces en tant que...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. ...


  • Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Organiser ses interventions - Réaliser les interventions de maintenance - Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et compléter, si nécessaire, le...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à SAINT DENIS, oeuvre dans les activités auxiliaires de services financiers et d'assurance, en quête d'une personne compétente pour son équipe. Pour accéder à votre lieu de travail : - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Prêt(e) à transformer les défis numériques en solutions efficaces en tant que...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Immersive Audio Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez StormAudio, nous concevons et fabriquons des processeurs et amplificateurs audio/vidéo haut de gamme, destinés aux cinémas privés résidentiels et aux studios professionnels. Nos produits sont reconnus pour leur qualité audio exceptionnelle, leur durabilité, et notre maîtrise technique sur l'ensemble de la chaîne de...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Expectra Temps plein

    Notre client est une entreprise située à ST HERBLAIN qui propose des services d'édition variés et de haute qualité. Pour venir au travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. - Piste cyclable disponible pour venir par n'importe quel moyen écoresponsable ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client incarne une...


  • Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, France Enersweet Temps plein

    Rejoignez LICIEL Environnement et Transformez le Secteur du Diagnostic Immobilier et de la Transition Énergétique ! Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, Liciel Environnement est la référence sur le marché du diagnostic immobilier. Notre logiciel, destiné à faciliter le quotidien des diagnostiqueurs est LA solution idéale pour tous les professionnels du...

  • Technicien support N1

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...