Delivery Manager Opérationnel F/H

il y a 1 mois


Nantes, France SNCF Temps plein

Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.

Vous assurez la tenue des engagements opérationnels des applications et projets. Vous êtes en support des équipes de la DSI sur les sujets opérationnels et pilotez les cellules de crise sur incident majeur.

En tant que Delivery Manager Opérationnelle vous :



  • Faites le lien entre les acteurs de l'écosystème du SI
  • Etes le support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes
  • Assurez de la cohérence des architectures des applications de la SI, en lien avec les parties prenantes.
  • Suivez les comités de gouvernance IT et gérer les droits et usages des licences .
  • Suivez le Comité Utilisateur de l'usine logiciel et s'assure de bon usage de la plateforme en termes budgétaires
  • Assurez du suivi des REX de nos applications et notamment sur les aspects robustesse et exploitabilité
  • Suivez les Comités de Changements
  • Pilotez les revues opérationnelles
  • Contribuez et co-animez le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production avec vision bout en bout et les incidents
  • Préparez et suivez les analyse d'impact, le pilotage des actions
  • Alertez sur les risques des changements transverses
  • Pilotez les cellules de crise sur incident majeur et Pilotez les changements transverses majeurs impactant le périmètre
  • Contribuez au cycle d'astreinte managérial et assurez le suivi des supports documentaires
  • Assurez l'assistance et suivi-pilotage des projets Migration Cloud.
  • Etes Référent et Appui de l'équipe FinOPS post migration cloud public
  • Coordonnez le suivi budgétaire et les instances de suivi
  • Etes force de proposition et en appui des services managers et Etes le référent de la DSI sur plusieurs processus et outils.
  • Forfait jour


Contrat : CDI
Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.

Vous assurez la tenue des engagements opérationnels des applications et projets. Vous êtes en support des équipes de la DSI sur les sujets opérationnels et pilotez les cellules de crise sur incident majeur.

En tant que Delivery Manager Opérationnelle vous :
  • Faites le lien entre les acteurs de l'écosystème du SI
  • Etes le support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes
  • Assurez de la cohérence des architectures des applications de la SI, en lien avec les parties prenantes.
  • Suivez les comités de gouvernance IT et gérer les droits et usages des licences .
  • Suivez le Comité Utilisateur de l'usine logiciel et s'assure de bon usage de la plateforme en termes budgétaires
  • Assurez du suivi des REX de nos applications et notamment sur les aspects robustesse et exploitabilité
  • Suivez les Comités de Changements
  • Pilotez les revues opérationnelles
  • Contribuez et co-animez le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production avec vision bout en bout et les incidents
  • Préparez et suivez les analyse d'impact, le pilotage des actions
  • Alertez sur les risques des changements transverses
  • Pilotez les cellules de crise sur incident majeur et Pilotez les changements transverses majeurs impactant le périmètre
  • Contribuez au cycle d'astreinte managérial et assurez le suivi des supports documentaires
  • Assurez l'assistance et suivi-pilotage des projets Migration Cloud.
  • Etes Référent et Appui de l'équipe FinOPS post migration cloud public
  • Coordonnez le suivi budgétaire et les instances de suivi
  • Etes force de proposition et en appui des services managers et Etes le référent de la DSI sur plusieurs processus et outils.
  • Forfait jour


  • Nantes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information  (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez  sur le périmètre des applications  y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...


  • Nantes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information  (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez  sur le périmètre des applications  y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...


  • Nantes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information  (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez  sur le périmètre des applications  y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des...


  • Nantes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information  (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez  sur le périmètre des applications  y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des...


  • Nantes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Delivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information  (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez  sur le périmètre des applications  y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des...


  • Nantes, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 500 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s’inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société en mouvement,...

  • Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...


  • Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 17/05/ Description de l'employeur Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s’inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une...


  • Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 24/05/ Description de l'employeur Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s’inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une...


  • Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 27/05/ Description de l'employeur Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s’inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une...


  • Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Au coeur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société...


  • Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Au coeur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société...


  • Nantes, France UPTALENT Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent ! Notre client basé à Nantes est un grand groupe dans le secteur de l'industrie. Pour ce client, nous recherchons un Delivery Manager (H/F) qui aura pour missions: - Le pilotage opérationnel des projets - Etre le référent des différentes parties prenantes. - Gérer les indicateurs et KPI - Assurer le reporting et la mise à...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Nantes, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Delaware Temps plein

    Service Delivery Manager – H/FVous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Vous visez à contribuer à l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise dynamique et innovante ?Si le challenge de garantir la satisfaction client et la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Nantes, France Delaware Temps plein

    Service Delivery Manager – H/FVous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Vous visez à contribuer à l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise dynamique et innovante ?Si le challenge de garantir la satisfaction client et la...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Nantes, France DenAvel Temps plein

    Missions: - Traitement des incidents au bon niveau et communication interne entre les équipes - Gestion des incidents majeurs et des problèmes - Animation des cellules de crises opérationnelles - Communication autour des incidents/problèmes auprès des clients et en interne ITG (équipes sécurité, management,...) - Définition des KPI de suivi autour...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Nantes, France Consort France Temps plein

    France — Pays de la Loire — Nantes (44) - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 4 heures **Mission**: La Direction des Opérations recherche un nouveau **Delivery Manager** rattaché au responsable du département. Profil confirmé, nous vous confions la responsabilité d’un de nos comptes en mode forfait : du pilotage contractuel à la gestion...


  • Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos clients un Service Delivery Manager H/F Gestion d?une équipe Support Le poste est à pourvoir sur nantes en full présentiel. **Nous sommes ouverts à tous types de contrats**: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP Rejoignez-nous!! Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos...


  • Nantes, France Pcubed Temps plein

    **YOUR NEXT CHALLENGE**: **ALLIER UNE EXPERTISE PMO ET LE MANAGEMENT D’EQUIPE : Votre prochain Challenge ?** Dans le cadre de son **objectif de croissance au niveau international**, **MI-GSO | PCUBED recrute ses futurs Leaders**, afin de prendre part au succès de l’entreprise et accompagner son développement. Chez MI-GSO | PCUBED, **en tant que...