Responsable de proximité logement social

il y a 1 mois


Vénissieux, France Lyon Métropole Habitat Temps plein

Lyon Métropole Habitat, c’est 34 000 logements, près de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque année qui font de nous un acteur de référence du logement social de la Métropole.


Fort d'un réseau de 7 agences de proximité, nous travaillons à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos logements.


Conscients de notre responsabilité sociétale, nous agissons collectivement pour le développement durable et le dynamisme économique des territoires.


L’agence Porte du Sud située à Vénissieux recherche un(e) responsable d'équipe sectorisée (H/F) à temps complet en CDI.


Rattaché(e) au directeur, vous êtes responsable d’une équipe pluridisciplinaire affectée à un secteur.


Améliorer le service client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence.


Votre mission est de planifier la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre de résidences et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l'entreprise.


A ce titre, vos principales responsabilités sont de :

  • Encadrer et motiver une équipe de collaborateurs (Chargés de clientèle, Chargés d'exploitation maintenance et Agents de résidence).
  • Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation.
  • Mettre en place, coordonner et suivre les projets de résidences et les plans d’action associés.
  • S’assurer que toutes les informations liées à la qualité de vie des résidences (sociale, patrimoniale, locatif..) sont bien relayées par son équipe.
  • Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail.
  • Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
  • Organiser et évaluer l’activité de propreté sur son secteur et gérer la suppléance. (commande et suivi des prestations externes de remplacement).
  • Gérer un budget dédié (fourniture, matériel, suppléance pour les prestataires externes, entretien courant,…).
  • Assurer le relationnel avec les partenaires sur son secteur en lien avec le directeur d’agence.


Profil recherché:

Ce poste s’adresse à un(e) candidat diplômé(e) d’une formation supérieure en gestion immobilière, ayant au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer. Vous savez prendre des décisions et convaincre. Vous faites preuve d’aptitude pour l’organisation et les responsabilités opérationnelles. Vous gérez avec rigueur les budgets qui vous sont attribués. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service client afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.


Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :

- Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE;

- Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés;

- Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté.

- Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés;

- Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs.



  • Vénissieux, Rhône, France Lyon Métropole Habitat Temps plein

    Lyon Métropole Habitat, c’est 34 000 logements , près de 67 000 locataires , des centaines de logements construits chaque année qui font de nous un acteur de référence du logement social de la Métropole. Fort d'un réseau de 7 agences de proximité , nous travaillons à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos...

  • Gardien d'immeubles

    Il y a 2 mois


    Vénissieux, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Alliade Habitat , Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. ...

  • Gardien d'immeubles

    il y a 3 jours


    Vénissieux, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Alliade Habitat , Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. ...


  • Vénissieux, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Vous voulez nous rejoindre ? Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de lhébergement durgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. Lassociation gère environ logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels, ). En , près de personnes...


  • Vénissieux, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Vous voulez nous rejoindre ? Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de lhébergement durgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. Lassociation gère environ logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels, ). En , près de personnes...


  • Vénissieux, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Vous voulez nous rejoindre ? Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de lhébergement durgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. Lassociation gère environ logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels, ). En , près de personnes...


  • Vénissieux, France beBee S FR Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, la proximité au coeur de notre activité. Paul recherche pour son fidèle client, un...


  • Vénissieux, France beBee S FR Temps plein

    a RH Lyon Sud-Est est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, la proximité au coeur de notre activité. Paul recherche pour son fidèle client, un poste de...


  • Vénissieux, France beBee S FR Temps plein

    a RH Lyon Sud-Est est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, la proximité au coeur de notre activité. Paul recherche pour son fidèle client, un poste de...


  • Vénissieux, France KEOLIS LYON Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable du pôle juridique, relations sociales et RH opérationnel, au sein d'une équipe de 8 personnes, et avec l'appui des autres services DRH de la filiale, le Responsable Ressources Humaines de la direction Bus supervise et décline la stratégie RH sur son périmètre. Management de l'équipe RH...


  • Vénissieux, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Postes à pourvoir à partir de Juin à Villeurbanne et Vénissieux. - Evaluer la situation des résidents, mettre en place un accompagnement adapté, - Animer des permanences d'accueil, écouter et assurer un lien de proximité, - Accompagner les résidents dans leurs démarches d'insertion sociale (démarches administratives,...


  • Vénissieux, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Postes à pourvoir à partir de Juin à Villeurbanne et Vénissieux. - Evaluer la situation des résidents, mettre en place un accompagnement adapté, - Animer des permanences d'accueil, écouter et assurer un lien de proximité, - Accompagner les résidents dans leurs démarches d'insertion sociale (démarches administratives,...


  • Vénissieux, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    EntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PostePostes à pourvoir à partir de Juin à Villeurbanne et Vénissieux.Evaluer la situation des résidents, mettre en place un accompagnement adapté,Animer des permanences d’accueil, écouter et assurer un lien de proximité,Accompagner les résidents dans leurs...


  • Vénissieux, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    EntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PostePostes à pourvoir à partir de Juin à Villeurbanne et Vénissieux.Evaluer la situation des résidents, mettre en place un accompagnement adapté,Animer des permanences d’accueil, écouter et assurer un lien de proximité,Accompagner les résidents dans leurs...


  • Vénissieux, France Ville de Vénissieux Temps plein

    Missions Accueil des enfants et de leurs familles Porter et contribuer à lélaboration, u suivi et lactualisation du projet détablissement de la structure en lien avec lEJE et le reste de léquipe. Organiser lintégration de lenfant et de sa famille en tenant compte de leur singularité et en respectant les objectifs du projet...


  • Vénissieux, France Ville de Vénissieux Temps plein

    Missions Placé sous lautorité du responsable de la médiathèque, le responsable du pôle accueillir est chargé de piloter lactivité du pôle, dencadrer et danimer une équipe de 3 agents. Il élabore le planning hebdomadaire de service public de la médiathèque (environ 50 agents) et coordonne lactivité des autres agents en charge du...


  • Vénissieux, France Ville de Vénissieux Temps plein

    Missions Placé sous lautorité du responsable de la médiathèque, le responsable du pôle accueillir est chargé de piloter lactivité du pôle, dencadrer et danimer une équipe de 3 agents. Il élabore le planning hebdomadaire de service public de la médiathèque (environ 50 agents) et coordonne lactivité des autres agents en charge du...


  • Vénissieux, France HUMANAE Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Directeur Général et en lien fonctionnel avec le Responsable financier de la région West Europe, vous avez la charge de la gestion comptable et financière de la société. Par ailleurs, vous veillez à l'optimisation de la performance de l'entreprise.Plus spécifiquement, vos missions...

  • Responsable qualité

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, France Ville de Vénissieux Temps plein

    Missions Piloter le management de la sécurité des denrées alimentaires Rédiger les procédures de travail et réaliser les supports denregistrement Vérifier la conformité des produits et gérer les non-conformités Elaborer le plan déchantillonnage, suivre les résultats des analyses bactériologiques Traiter les réclamations...

  • Responsable qualité

    il y a 2 jours


    Vénissieux, France Ville de Vénissieux Temps plein

    Missions Piloter le management de la sécurité des denrées alimentaires Rédiger les procédures de travail et réaliser les supports denregistrement Vérifier la conformité des produits et gérer les non-conformités Elaborer le plan déchantillonnage, suivre les résultats des analyses bactériologiques Traiter les réclamations...