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Gestionnaire Service client H/F
il y a 3 semaines
Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.
Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.
Nos 4 000 collaborateurs assurent au quotidien un service de proximité auprès de nos clients (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées, …)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire Service client H/F.
MISSIONS
Vous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France.
Vos missions sont les suivantes :
Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client,
Assurer le traitement et le suivi des demandes pour faire le lien entre les approvisionnements, les stocks, les transporteurs, éventuellement les achats, les unités de production et les demandes de l'agence en adaptant si besoin les processus établis,
Renseigner les agences des délais et des éventuels reports de délai en utilisant les outils dédiés,
Enregistrer les réclamations des agences et s’assurer de leur traitement de l'enregistrement jusqu'à la réparation en coordonnant les actions à réaliser,
Assurer le suivi des retards de livraison, analyser leurs causes et relancer les services concernés,
Prendre part au traitement des litiges après sollicitation éventuelle du service support administratif,
Mettre en œuvre le processus de déblocage des commandes des références sous dérogation en fonction des demandes du directeur d'activité.
PROFIL RECHERCHE
Vous avez idéalement travaillé pendant au moins un an en tant que Gestionnaire ADV après un Bac+2.
Cependant, nous sommes ouverts à des profils plus débutants, du moment que vos qualités répondent aux exigences du poste.
En effet, ce poste nécessite d’être particulièrement à l’aise avec la relation client
Rigueur, réactivité et capacité à assumer des responsabilités sont des compétences essentielles à la réussite de vos missions.
Votre autonomie un de vos points forts. Et surtout, vous êtes animé(e) par un véritable esprit collectif et par l’envie de travailler en équipe.
Aisance avec les outils informatiques Pack Office et avec le contact téléphonique.
Vous serez formé(e) à nos produits et process et accompagné(e) avec soin.
Poste basé à Cergy, proche RER A
CDD de 9 mois
Statut non-cadre, horaires classiques
Rémunération selon profil (2500 à 2650€ bruts sur 12 mois)
RTT, mutuelle, télétravail 2 jours par semaine après 3 mois dans l'entreprise
Restaurant d'entreprise
Remboursement 50% du titre de transport
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 jours
Cergy, France Chubb Temps pleinVous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France. **Vos missions sont les suivantes**: - Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client, -...
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 jours
Cergy, France Chubb Fire & Security Temps plein**Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au...
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Gestionnaire Clients
il y a 2 semaines
Cergy, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle internationale, un Gestionnaire Clients H/F, basé à Pontoise (95). Vos missions Grand groupe internationale présent sur près de 150 pays à travers le monde, vous êtes basé au siège Français de l'entreprise constituée...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie...
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Responsable de Service Relation Client
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024**Contrat**: CDI**Secteur**: Administration / Gestion**Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé**Localisation**: CERGY PONTOISE**Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans**CONTEXTE ET MISSION**:- Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte**Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 4 semaines
Cergy, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie H/FNous recherchons pour un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) pour un poste en intérim (3 mois renouvelable) basé à Cergy (95).Au sein d'un CSP vous prenez e
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 4 semaines
Cergy, Pontoise, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie H/FNous recherchons pour un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) pour un poste en intérim (3 mois renouvelable) basé à Cergy (95).Au sein d'un CSP vous prenez e
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Gestionnaire Service client H/F
il y a 3 semaines
Cergy, Val-d'Oise, France Chubb Fire & Security France Temps pleinChubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au...
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Gestionnaire de La Commande Publique
il y a 4 semaines
Cergy, France Ville de CERGY Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Direction générale, Juridique, Finances - Contrôle gestion** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire ou CDD Lieu **:CERGY** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 3 semaines
Cergy, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Cergy, un gestionnaire instructeur spécialisé en droit social pour une longue mission d'intérim à pourvoir au plus tôt. Vos tâches principales seront les suivantes: - instruire les recours amiables et les recours gracieux dans le respect de la règlementation en vigueur (loi...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Cergy, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE ADV (H/F) À CERGY (95800) (H/F). Notre agence recherche pour le compte d'un de ses...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Gestionnaire Administration Du Personnel
il y a 3 semaines
Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein**GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL -service Paie - (H/F)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD93278 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...
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Gestionnaire Administration Du Personnel
il y a 1 semaine
Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein**GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL -service Paie - (H/F)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90717 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 2 semaines
Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps pleinGestionnaire Recouvrement (H/F) Val d Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 22 000 logements sociaux sur 80 communes. Fort de ses 400 salariés, dont la grande majorité en proximité au cœur des territoires, l'Office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses...
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HÔte/esse Services Clients
il y a 5 jours
Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy**, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein**L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...