Technicien de service clients

il y a 4 semaines


Montpellier, France Groupe Orqual Temps plein

Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.

Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.


Pour faire face à notre développement, nous recherchons 5 techniciens de support logiciel, dans 5 régions différentes, que nous appellerons les "Support opérationnel de région", contrat en CDI - 35 H.


Mission :

  • Pour les 3/4 de votre temps, vous serez en charge du support client 1°-2° niveau sur nos logiciels (ORTHALIS - DENTAPOCHE - KITVIEW) en home office.
  • Pour le 1/4 restant, vous serez amené à "visiter" les clients de votre région (< 200 Km) afin de leur offrir un service de proximité et de déclencher des ventes d'options et services supplémentaires.


Vous vous rendrez au moins 4 fois par an, sur notre plate forme centrale qui est à PAU (64).

Vous serez formé à distance, votre autonomie d'efficacité sur nos solutions est fixée à minima à 12 mois.


Du fait de ces 2 missions différentes, les compétences demandées sont :

Formation scientifique / BTS ou DU informatique si possible.

Mobilité régionale.

Sens du service client + qualités du Helpdesk.

Capacité à s'organiser / autonome.

Bien sûr dynamique, souriant, rigoureux.

Bonne présentation et élocution.

Débutant très motivé accepté.

La connaissance de logiciels dentaires seront un plus (LOGOSW, VISIODENT, JULIE, TROPHY)


5 postes à fournir

1 Région Ouest

1 Région Parisienne

1 Région Sud Est

1 Région Sud Ouest

1 Région Centre


Evolution possible :

Après 2-3 ans, passage au métier de technico-commercial de votre région.


Rémunération :

Voiture 2 places fournie.

Salaire de début : entre 19 et 24 K€ / an.

Salaire dès votre autonomie complète : entre 22 et 27 K€.


  • Assistant Service Clients

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Assistant Service Clients - Équipementier Industriel - CDI** Notre client, un équipementier industriel de premier plan, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour un poste en CDI. Vous aurez lopportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en prenant en charge divers aspects du service après-vente. Si vous...


  • Montpellier, France sequoiasoft Temps plein

    25/09/2023 | CDI | Montpellier Technicien support client H/F Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles. Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos...

  • Technicien support client H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France sequoiasoft Temps plein

    25/09/2023 | CDI | Montpellier Technicien support client H/F Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles. Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos...

  • Technicien support client H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    du posteNous recherchons un Technicien Support Client H/F, en CDI, à Montpellier (Mauguio plus précisément) pour notre filiale Septeo Hospitality.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions...

  • Technicien support client H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Client H/F, en CDI, à Montpellier (Mauguio plus précisément) pour notre filiale Septeo Hospitality.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Vos missions Vous êtes passionné(e) par le...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Vos missions Vous êtes passionné(e) par le...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Vos missions Vous êtes passionné(e) par le...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Vos missions Vous êtes passionné(e) par le...


  • Montpellier, Occitanie, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d'une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration.Vos missionsVous êtes passionné(e) par le mobilier ou...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration.Vos missionsVous êtes passionné(e) par le mobilier...


  • Montpellier, France Confort Service Temps plein

    Confort Service est une société prestataire de service spécialisée dans la réparation du salon cuir, tissus et microfibre. Fort d’une expérience de plus de 26 ans dans le domaine du SAV, notre expertise est reconnue par les plus grands fabricants avec qui nous travaillons en étroite collaboration.Vos missionsVous êtes passionné(e) par le mobilier...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, concession auto de luxe,...


  • Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre auxdemandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : • Gérer le service client. • Répondre aux demandes / appels des clients. • Répondre aux demandes des...

  • Chargé du service client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre auxdemandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : • Gérer le service client. • Répondre aux demandes / appels des clients. • Répondre aux demandes des...

  • Spcialiste Service Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb recrute ! Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable...

  • Spcialiste Service Client

    il y a 4 jours


    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb recrute ! Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable...


  • Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Spécialiste Service Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants.Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de l'ophtalmologie.Pour...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France VIVALTIS Temps plein

    **About us**We are innovative, customer-centric, rewarding and our goal is to de créer des innovations technologiques afin d'apporter des solutions de traitement au service de la santé de la Femme.Our work environment includes:- Growth opportunities- Lively atmosphereNotre société est le leader mondial des dispositifs médicaux destinés à la...