Emplois actuels liés à Spcialiste Service Client - Montpellier - Bausch + Lomb

  • Spcialiste Service Client

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb recrute ! Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable...

  • Operateur Service Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Le Prose Hôtel Restaurant Bar Temps plein

    **Responsabilités professionnelles**: Répondre aux demandes téléphoniques des clients nouveaux et existants Maintenir les enregistrements d'appels, les bases de données et les entrées du système Procéder aux vérifications nécessaires pour s'assurer de l'exactitude des informations fournies. Fournir un soutien administratif, tel que la...

  • Spécialiste en Services Clients Automobiles

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    MissionLa concession Volkswagen de Montpellier recherche un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI, pour ses services après-vente.Vous serez chargé(e) de développer et d'améliorer la relation clientèle avec nos clients. Votre objectif sera de garantir la satisfaction des besoins des clients, de résoudre leurs problèmes et de promouvoir les produits...

  • Service Clients

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Montpellier** **Intérim** - Montpellier ( 34 - Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BEP/CAP- Compétences: - Nous recherchons un profil autonome, organisé et possédant des aptitudes en communication et en échanges relationnels. Nous recherchons pour un de nos clients situé à St Mathieu de...

  • Spécialiste Service Client

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Spécialiste Service Client

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Spécialiste Service Client

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Specialiste Service Clients Italie

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    bausch + Lomb recrute ! Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable...

  • Spécialiste Service Client

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le Cabinet Fed Supply, spécialisée sur les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport et de la Logistique, recherche pour son client basé à Nîmes : un Responsable Service Client f/h.** **Votre fonction**: Vous intégrerez une start-up dans laquelle vous serez en autonomie et vos missions seront: -...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, fabricant de contenants pour jardin, basé à Montélimar recherche un Assistant Service Client F/H. Contrat intérim en vue d'embauche **Descriptif du poste**: Vos missions: - Créer, développer et maintenir une expérience client positive, - Participer directement à la dynamique commerciale de l'entreprise...

  • Conseiller Client Service

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Groupe Fabre Temps plein

    La société CENTRE AUTO TARNAIS, concession Volkswagen basée à Onet-Le-Château, recherche un/e Conseiller Client Service H/F. Présent sur le secteur de l’automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre, s’est également tourné vers l’environnement avec le d’entreprise spécialisé dans le...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un-e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Montpellier (34). Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Responsable Service Client (H/F) - Bagnols sur Cèze (30200) - CDI - 35k à 40k euros bruts annuels - immédiate - Poste cadre, opportunité, relation client.** Adsearch recherche pour un de ses clients, une belle société spécialisée dans lindustrie, son Responsable Service Client (H/F) pour animer la plateforme digitale. **Vos...

  • Stagiaire Service Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - MGL Montpellier - Stagiaire ESC-10416 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Languedoc-Roussillon / MONTPELLIER - Type de contrat - Stage - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Montpellier - Centre commercial Le Polygone - Votre Rôle- Au sein du Service Client et sous la responsabilité de la Responsable...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client un Assistant Service Client France (H/F), pour un contrat en CDD, 1 mois, basé à Béziers. Au sein d’une entreprise reconnue internationalement et...

  • Cdi - Responsable Du Service D'assistance Client

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France LUNDI MATIN Temps plein

    **A propos** Basée à Montpellier, LUNDI MATIN développe une suite logicielle omnicanale innovante, comprenant des solutions de: - ERP / CRM, - E-commerce, - Gestion de marketplace, - Logiciels de caisse. Avec une expertise reconnue sur le marché, LUNDI MATIN accompagne plus de 5 000 clients, parmi lesquels des grands noms tels que Les Galeries...

  • Conseiller en Service Relation Clients La Banque

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque...

  • Chargé.e Support Clients Et Service Technique

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France QWESTEO Temps plein

    **Chargé.e Support Clients et Service Technique** **Qui sommes-nous ?** Qwesteo, entreprise innovante basée à Montpellier, aide ses clients à améliorer leur performance en collectant des feedbacks via des bornes interactives. Nos solutions sont présentes dans divers secteurs (retail, services, santé...), et notre mission est d’optimiser...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

    **Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...

Spcialiste Service Client

Il y a 7 mois

Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

Bausch + Lomb recrute

Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants.

Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de l'ophtalmologie.

Pour rejoindre nos équipes basées à Montpellier, nous recherchons actuellement un.e Spécialiste Service Client en CDI. Poste en présentiel (avec 1 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté).

**FINALITE DU POSTE**:
Saisir et traiter les commandes des clients, gérer toutes les demandes des clients et les plaintes relatives aux services et aux produits de manière professionnelle, rapide et efficace. Travailler en collaboration avec toutes les parties prenantes afin d'offrir une excellente expérience client, d'atteindre les objectifs de performance de la BU et de respecter les normes de qualité et de conformité.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
S'assurer que les commandes provenant de toutes les sources (téléphone/mail/fax/EDI/WEB) sont traitées en temps voulu et de manière précise dans le système ERP.

Prendre en charge les demandes des clients jusqu'à leur aboutissement, en résolvant les problèmes de manière rapide, efficace et courtoise.

Suivre le processus de livraison des commandes afin de garantir la livraison dans les délais sur le site du client.

Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux, la logistique, le service informatique et la finance pour résoudre les problèmes de manière efficace.

Saisir, signaler, transmettre et assurer une réponse et une résolution rapides de toutes les plaintes relatives aux produits et aux services, conformément aux politiques globales et locales.

Recueillir les demandes de retours des clients et les enregistrer.

Traiter les demandes d’avoirs et les retours.

Gérer les rappels de lots.

**QUALIFICATIONS et FORMATION**:
Diplôme commercial (Bac+2) ou équivalent.

Maitrise de l’Anglais (Niveau B2 minimum)

Excellentes connaissances informatiques (MS Office, ERP, CRM)

**COMPETENCES REQUISES**:
Orienté vers le client. Comprendre la valeur du client et rechercher les possibilités de contribuer à la meilleure expérience client.

Expérience du travail au sein d'une structure matricielle et expérience de la gestion d'un environnement de travail à distance.

Très bonnes capacités de communication.

Fort esprit d’équipe.

Orienté solution, fait preuve d'initiative, de proactivité, de flexibilité et de réactivité.

Excellentes capacités d’organisation.

Un expérience dans le domaine pharmaceutique ou médical serait un plus.

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