Chargé de relations sociales

il y a 4 semaines


Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps plein
Entreprise :

Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui, Alphéa Conseil, c'est un déploiement de nombreuses agences en France et à l'international.

Fort de cette expertise, nous bénéficions d'une connaissance pointue du marché du travail et des dernières tendances en matière de recrutement de cadres, pour offrir à nos candidats et clients les meilleurs services. Nos experts viennent en aide aux entreprises spécialisées dans différents domaines, tels que la santé, la finance, le commerce, les ressources humaines, la distribution, le retail, l'agroalimentaire, le digital, l'IT.



Description du poste :

Vous êtes doué pour accompagner les familles dans les moments les plus difficiles de leur vie ?Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ?

Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation Familles (H/F) pour rejoindre son équipe dévouée sur le secteur de Toulon.

Si vous avez un sens profond de l'empathie, des compétences exceptionnelles en communication et une volonté de soutenir les familles endeuillées, cette opportunité est faite pour vous.

Vous rejoignez une équipe d'environ 40 collaborateurs et vos missions sont les suivantes :

  • Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
  • Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées :
    Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
    Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
  • Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
    Entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments
    Rédaction des courriers post-obsèques
    Suivi des dossiers pendant 6 mois
  • Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
    Découverte du besoin des familles
    Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le poste est à pourvoir en CDI.
Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine du Lundi au Vendredi (+ 1 samedi travaillé/mois)
Rémunération : Fixe compris entre 24K et 26K€ + heures supplémentaires + variable trimestriel + carte tickets restaurant.
Le travail le samedi et les jours fériés donnent lieu à une compensation financière.

Processus de recrutement :

  • Un entretien avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil
  • Un entretien visio avec un collaborateur RH et un manager opérationnel


Description du profil :

Idéalement diplômé dans le domaine funéraire, vous justifiez d'une expérience antérieure dans ce secteur ou dans un rôle similaire.
Vous disposez d'excellentes compétences en communication et en relation client, avec une sensibilité aux besoins d'autrui. Vous avez la capacité à travailler avec empathie et respect dans des situations émotionnellement chargées.
Vous êtes reconnu pour votre sens aigu de l'organisation et votre aptitude à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. La polyvalence est un atout nécessaire à la bonne tenue de ce poste.
En outre, votre discrétion et votre professionnalisme sont absolus dans toutes les interactions avec les familles et dans les relations internes.

Vous n'êtes pas diplômé dans le domaine funéraire ? Vous disposez d'une appétence pour les relations humaines dans un contexte de relations humaines et d'empathie ? Une formation est possible pour vous permettre d'obtenir le diplôme et exercer de manière pérenne dans le domaine funéraire.

Cette opportunité alliant polyvalente, écoute et organisation vous intéresse ? Adressez-moi votre CV par mail : *************************

  • Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein

    **Chargé(e) juridique et Relations sociales**: - CDI - TOULON - NIVEAU 7 - NVHADD97443 **CPAM DU VAR**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! Le Département des Ressources Humaines recrute un(e) **Chargé Juridique et Relations Sociales** ! La CPAM du Var assure...


  • Toulon, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérents. Le C.G.O.S est constitué d'un...


  • Toulon, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour...


  • Toulon, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...


  • Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kisio Services & Consulting Toulon - 83, CDI Détail du poste Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. A ce titre vos principales missions seront les suivantes: - Délivrer...


  • Toulon, France CCI VAR Temps plein

    En déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...


  • Toulon, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Le **Groupe ICADEMIE **et sa filiale** Talentis Horizon**, est l’un des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents en contrat d’apprentissage et du conseil en solutions emploi/formation. Notre expertise s’appuie sur deux domaines: - Le conseil aux entreprises : nous leur apportons les solutions « emploi / formation » les plus...


  • Toulon, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Le **Groupe ICADEMIE **et sa filiale** Talentis Horizon**, est l’un des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents en contrat d’apprentissage et du conseil en solutions emploi/formation. Notre expertise s’appuie sur deux domaines: - Le conseil aux entreprises : nous leur apportons les solutions « emploi / formation » les plus...


  • Toulon, France Marine Nationale Temps plein

    Le contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont très larges :...


  • Toulon, France ECOV Temps plein

    Vous souhaitez prendre part à une belle aventure au sein d’une future licorne de l’impact (#impact 40) ? Rejoignez Ecov, l’opérateur de mobilité porteur d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers). Dans le cadre de son développement géographique, Ecov recherche un-une Chargé.e de marketing opérationnel et relation...


  • Toulon, France MARINE NATIONALE Temps plein

    Les missions de l’OCC d’un PHA relèvent de multiples domaines, liées aux activités de relations publiques et de communication du bâtiment. **Activités principales**: - Accueil et accompagnement des médias embarqués (ex : journalistes, réalisateurs vidéo) ; - Réalisation de contenus et de supports de communication institutionnelle (ex :...


  • Toulon, France l'association Forum réfugiés Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En...


  • Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...


  • Toulon, France C.H.I.T.S. Hôpital Sainte Musse Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations avec les usagers et de la coordination de la Commission des Usagers **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le C.H.I.T.S. est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire du Var et le premier centre hospitalier non universitaire de la région...

  • Responsable relations sociales

    il y a 4 semaines


    Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Entreprise :Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui,...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Toulon, France FACE VAR Temps plein

    L’association Face Var recherche pour le service Intégration un **travailleur social diplômé (AS, CESF ou ES)**. En relation hiérarchique avec la responsable de service, au sein d’une équipe composée de travailleurs sociaux et de conseillers en insertion professionnelle, vous **serez chargé du suivi social des Bénéficiaires de la Protection...


  • Toulon, France Marine Nationale Temps plein

    Le contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont très larges :...


  • Toulon, France Marine Nationale Temps plein

    Le contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont très larges :...


  • Toulon, France CAF DU VAR Temps plein

    CDI - Toulon - 2 436 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD96773 **CAF DU VAR**: La CAF du Var gère un peu plus de 217 000 allocataires avec un effectif global de 550 salariés et contribue à des missions de service public. Les Allocations familiales ont deux missions prioritaires en versant des prestations légales et en soutenant le...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    Toulon, France FACE VAR Temps plein

    L’association Face Var recherche pour le service Intégration un **travailleur social diplômé (AS, CESF ou ES)**. En relation hiérarchique avec la responsable de service, au sein d’une équipe composée de travailleurs sociaux et de conseillers en insertion professionnelle, vous **serez chargé du suivi social des Bénéficiaires de la Protection...