Technicien Helpdesk

Il y a 2 jours

Paris, Île-de-France LITY Temps plein 40 000 € - 50 000 € Contrat

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Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance.

L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service.

Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes de travail, salles de réunion, équipements IT).
Assister et supporter les utilisateurs au quotidien afin de garantir un haut niveau de satisfaction.
Gérer le stock, le SAV et l’obsolescence du matériel informatique.
Garantir le respect des standards IT : sécurité, industrialisation, documentation et bonnes pratiques.
Participer aux projets d’évolution technique, aux choix d’outils et à l’amélioration continue du service IT.
Produire et maintenir la documentation technique et les procédures utilisateurs, ainsi que le suivi des KPI de l’activité.