CCaaS Paramétrage
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Global Experts Consulting recherche un Paramétrieur / Intégrateur CCaaS pour accompagner la migration de Genesys vers Diabolocom à Niort. Vous configurerez les flux, les files d’attente et les scénarios de distribution et assurerez la mise en production.
Mode de travail hybride (2 jours sur site, 3 jours de télétravail). Mission opérationnelle de 6 mois renouvelables, en collaboration avec les équipes IT et métiers pour fiabiliser les parcours de contacts.
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Hybrid CCaaS Paramétrage
Il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GEC _ Global Experts Consulting Temps pleinGEC _ Global Experts Consulting recherche un consultant CCaaS confirmé pour accompagner la migration et l’exploitation d’une solution de centre de contacts.Vous pourriez être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste. Lisez toutes les informations associées et n'oubliez pas de postuler.Vous travaillerez sur Genesys Engage et Diabolocom, avec une forte...
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Administrateur Call Center CCaaS — Pilotage
Il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe SYD Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratLe Groupe SYD Niort recrute un ADMINISTRATEUR CALL CENTER pour accompagner le déploiement d'une plateforme CCaaS de nouvelle génération et assurer le paramétrage, l’intégration et la recette.Vous interviendrez sur le routage des contacts, les parcours, les profils et les campagnes, en collaboration avec les équipes métiers et techniques, afin...
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Un paramétreur ou intégrateur CCaaS/ DIABOLOCOM sur Niort
Il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Almatek Temps plein 75 000 € - 105 000 € ContratAlmatek recherche pour l'un de ses clients, Un paramétreur ou intégrateur CCaaS/ DIABOLOCOM sur Niort Description détaillée Une organisation du secteur de l’assurance recherche un paramétreur ou intégrateur de solution de centre de contacts CCaaS, dans le cadre du remplacement progressif d’une plateforme existante par Diabolocom. La mission est...
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Paramétreur / Intégrateur CCaaS – Genesys / Diabolocom (H/F)
Il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Gec Groupe Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratParamétreur / Intégrateur CCaaS – Genesys / Diabolocom (H/F)Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client, acteur majeur du secteur des services, engage une transformation de sa solution de centre de contacts avec une migration progressive de Genesys vers Diabolocom.Afin d’accompagner cette transition, nous recherchons...
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CCaaS Call Center Administrator — Diabolocom/Genesys Expert
Il y a 22 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps plein 42 000 € - 61 000 € ContratSYD Groupe recherche un Administrateur Call Center à Niort pour piloter le déploiement d'une plateforme CCaaS et accompagner les usages de relation client.Vous interviendrez sur paramétrage, intégration SI, reporting et transfert de compétences vers les équipes internes, avec une approche orientée expérience utilisateur et stabilité...
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ADMINISTRATEUR CALL CENTER
Il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratQuel sera ton poste ? Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F Lieu : Niort (79) Télétravail : à définir Contrat : Portage ou CDI Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement...
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ADMINISTRATEUR CALL CENTER
Il y a 22 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps plein 42 000 € - 61 000 € ContratQuel sera ton poste ? Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/FLieu : Niort (79)Télétravail : à définirContrat : Portage ou CDI Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement...
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Paramétreur / Intégrateur CCaaS – Genesys / Diabolocom (H/F)
Il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GEC _ Global Experts Consulting Temps pleinContexte de la missionPostuler à ce poste est simple. Faites défiler la page et cliquez sur "Postuler" pour que votre candidature soit prise en compte.Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client, acteur majeur du secteur des services, engage une transformation de sa solution de centre de contacts avec une migration...
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Paramétreur / Intégrateur CCaaS – Genesys / Diabolocom (H/F)
Il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GEC Temps pleinContexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client, acteur majeur du secteur des services, engage une transformation de sa solution de centre de contacts avec une migration progressive de Genesys vers Diabolocom. Afin d’accompagner cette transition, nous recherchons un Paramétreur / Intégrateur de...
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Paramétreur / Intégrateur CCaaS – Genesys / Diabolocom (H/F)
Il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GEC _ Global Experts Consulting Temps pleinContexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client, acteur majeur du secteur des services, engage une transformation de sa solution de centre de contacts avec une migration progressive de Genesys vers Diabolocom. Afin d’accompagner cette transition, nous recherchons un Paramétreur / Intégrateur de...
