Consultant Incidents
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METALINE est une ESN française spécialisée dans l’infogérance et les services managés. Nous recherchons un.e Consultant.e Gestionnaire d'Incidents et Problèmes Confirmé.e pour une mission stratégique à Paris.
Vous analyserez et gérerez les incidents et les problèmes, coordonnerez les cellules de crise et assurerez le reporting et l'alignement avec les directions. Profil recherché: 4 à 10 ans d'expérience sur la gestion des incidents, problèmes et changements; maîtrise d'ITIL, ServiceNow et