Product Owner H/F

Il y a 2 jours

ÎledeFrance, Île-de-France Orness Temps plein 70 000 € - 95 000 € Contrat

Nous recherchons un Product Owner RUN pour intervenir sur un environnement SI critique et participer au pilotage des activités liées à la supervision et à l’observabilité.

Vous intégrerez une équipe en charge des socles de production et d’observabilité, dans un contexte de transformation et d’évolution des infrastructures.

Votre rôle:

En tant que Product Owner RUN, vous serez notamment amené(e) à :

  • Piloter et prioriser le backlog des demandes liées à la supervision et à l’observabilité.
  • Accompagner la mise en place de solutions de supervision pour les nouveaux projets et environnements.
  • Gérer les demandes d'évolution, de leur qualification jusqu'à leur mise en production.
  • Définir la vision produit, la roadmap et les objectifs du périmètre RUN.
  • Garantir la qualité et la mise à jour du référentiel de supervision.
  • Piloter les actions issues des REX et assurer leur suivi.
  • Coordonner les différents interlocuteurs : équipes métier, BUILD, RUN, SRE et fournisseurs.
  • Suivre les indicateurs de performance, de qualité de service et de couverture de supervision.

Environnement technique:

Observabilité : Dynatrace, Centreon, Grafana, Prometheus, ELK, Splunk

ITSM / RUN : ServiceNow, gestion des incidents, problèmes, changements et REX

Infrastructure : environnements hybrides, Cloud et On-Premise, applications critiques

Le profil recherché

Nous recherchons un profil Product Owner disposant d'une expérience significative dans un environnement RUN, production SI ou observabilité.

  • La gestion et la priorisation d'un backlog.
  • La rédaction des besoins et critères d'acceptation.
  • Les processus ITIL : incidents, problèmes, changements, demandes et amélioration continue.
  • Le pilotage de sujets impliquant plusieurs équipes techniques et métiers.
  • Les environnements de supervision et d'observabilité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer et votre aptitude à arbitrer les priorités avec différents interlocuteurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c'est intervenir sur un environnement SI d'envergure, au cœur de problématiques de production, de supervision et d'observabilité, avec des enjeux techniques et opérationnels forts.

Vous évoluerez dans un contexte riche, en collaboration avec des équipes BUILD, RUN, SRE, métiers et fournisseurs.