Global Customer Success Manager — Onboarding
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Sahar recherche un Customer Success Manager pour accompagner les clients dès l’avant-vente puis l’onboarding, et être le point de contact privilégié garantissant le succès et une expérience utilisateur optimale, notamment lors des premières étapes du parcours client. Vous réaliserez des démonstrations, suivrez vos comptes, identifierez les points d’attention et proposerez des plans d’action.
Vous formerez les utilisateurs et assurerez l’adoption tout en collaborant avec les équipes commerciales