Senior ITIL v4 Service Manager – Gouvernance
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ABGi Technology recherche un Consultant ITIL v4 Senior / Service Manager pour piloter la gouvernance et les méthodes d'exploitation dans un grand groupe industriel du secteur de l'énergie, basé à Lyon. Vous analyerez, formalisez et optimiserez les processus d’exploitation tout en assurant leur fiabilité et leur qualité.
Vous interviendrez sur les incidents, les changements et les demandes de services, en étroite collaboration avec les équipes N2/N3 et les responsables de service, en s’appuyant