Technicien Développeur Support H/F
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Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.
Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.
Missions principales :
Support technique :
- Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi des incidents)
- Analyser les dysfonctionnements applicatifs ou systèmes
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle
- Former et accompagner les utilisateurs si nécessaire
Développement et maintenance :
- Participer au développement, à la maintenance corrective et évolutive des applications
- Corriger les anomalies identifiées par le support ou les utilisateurs
- Réaliser des évolutions fonctionnelles selon les besoins métiers
- Effectuer des tests unitaires et fonctionnels
- Participer aux déploiements et aux mises en production
Amélioration continue :
- Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles
- Contribuer à l’amélioration des processus de support et de développement
- Veiller à la qualité, à la performance et à la sécurité des applications
Compétences techniques :
- Langages de développement : VBA, VB, VB.NET, C#
- Connaissances en bases de données : SQL, MySQL
- Compréhension des architectures applicatives
- Outils de gestion des incidents et tickets (GLPI, ServiceNow)
- Systèmes d’exploitation (Windows 11, Windows Serveur)
- Notions en réseaux et sécurité appréciées
Votre profil :
- Vous avez une formation Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS, DUT, BUT, Licence Pro, etc.)
- Vous avez une expérience de 4/5 ans en développement
- Une 1ère expérience en logistique serait appréciée
- Vous avez une bonne capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de compréhension des besoins utilisateurs
- Vous savez rédiger une documentation claire et structurée
- Vous avez le sens du service, de la pédagogie et de la communication
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et avez l'esprit d'initiative
- Vous savez travailler en équipe
Avantages Staci :
- Une rémunération sur 13 mois
- Une carte tickets restaurants : 9€ dont 60% est pris en charge par l'employeur
- Un accord d'intéressement et de participation
- Un CSE
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Technicien Développeur Support H/F
Il y a 5 jours
Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France Staci Temps plein 32 000 € - 35 000 € ContratLe Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et...
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Technicien support informatique
Il y a 1 heure
Saint-Denis, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien support informatique
Il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Assurer le support utilisateurs en helpdesk et proximité - Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail,...
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Technicien Support Logiciels de Gestion EBP
Il y a 4 jours
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Réseau Talents Temps plein 26 000 € - 30 000 € ContratÀ propos de Réseau TalentsNous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans les solutions informatiques et l'accompagnement des professionnels, un Technicien Support Logiciels de Gestion (H/F).Vous rejoindrez une structure reconnue pour sa proximité avec ses clients, son expertise technique et la qualité...
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Technicien support
Il y a 6 jours
Saint-Denis, Ile-de-France Temps pleinNotre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support F/H pour une mission en intérim de plusieurs mois date de début: dès que possibleavantages: carte restaurant et 50% des transports en communbase de salaire 28/30KEUR Missions: Assistance utilisateurs, dépannages, installations, remplacements de postes informatiques, en...
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Technicien Support Réseau
Il y a 5 heures
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre missionNous recrutons pour notre client un Technicien de maintenance réseau (F/H) afin de garantir la construction, l’installation, la maintenance, le dépannage et le conseil sur les réseaux informatiques, dans un environnement nécessitant une continuité de service et un respect strict des normes et processus définis dans le schéma...
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Technicien support informatique
Il y a 1 heure
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps pleinEntreprise :Créé en 1986, HEXVIA représente plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes : l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête. Notre ambition ? Avec une politique...
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Technicien Support Réseau
Il y a 4 jours
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Joveo Temps pleinVotre missionNous recrutons pour notre client un Technicien de maintenance réseau (F/H) afin de garantir la construction, l'installation, la maintenance, le dépannage et le conseil sur les réseaux informatiques, dans un environnement nécessitant une continuité de service et un respect strict des normes et processus définis dans le schéma...
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Technicien support informatique audiovisuel
Il y a 1 heure
L'Île-Saint-Denis, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique audiovisuel (H/F) Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique et audiovisuel.Vos missions - Assurer l'assistance et le...
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Technicien Support H/F
Il y a 6 jours
Saint-Denis, Ile-de-France Actual Talent (ex Up skills) Temps pleinNotre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support F/H pour une mission en intérim de plusieurs mois date de début: dès que possibleavantages: carte restaurant et 50% des transports en communbase de salaire 28/30KEUR Missions: Assistance utilisateurs, dépannages, installations, remplacements de postes informatiques, en...