Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
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Responsable Support – Mission Principale
Le poste de responsable support est primordial car il est le garant de la qualité de service dans la gestion des demandes et des incidents. Le support est en premier contact des utilisateurs, et donc de la qualité perçue de la DSI.
Voici ses principales missions :
- Piloter ses équipes internes et les prestataires en charge d'accompagner les utilisateurs et de leur assurer un support aux niveaux:
- Applicatifs
- Outils bureautiques
- Utilisation du matériel informatique, des logiciels et des périphériques
- Garantir la qualité de service rendue aux utilisateurs, dans le respect des niveaux de service convenus.
- Assurer le management / la coordination de son service.
- Identifier et analyser les incidents/dysfonctionnements décrits par les utilisateurs du SI.
- Concevoir et proposer le budget de l'entité à son responsable.
- Adapter le processus en fonction de l'évolution des standards.
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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
Il y a 3 jours
Amilly, Centre-Val de Loire, France MNH Temps plein 48 000 € - 55 000 € ContratLeader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !La politique sociale de la MNH s’attache à respecter et réaffirmer nos...
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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
Il y a 1 jour
Amilly, Centre-Val de Loire, France Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratRecrutement inclusif Nos recrutements, centrés sur les compétences, sont réalisés dans le respect des principes de non-discrimination à l'embauche et d'égalité des chances pour tous. Responsabilités Piloter les équipes internes et les prestataires afin d'accompagner les utilisateurs et de leur assurer un support dans les domaines suivants...
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Accompagnant éducatif et social
Il y a 2 jours
Amilly, Centre-Val de Loire, France Département du Loiret Temps plein 2 176 € CDDInformation générale et descriptif poste Intitulé du métier Social - Aide accompagnant et animation Intitulé du poste Accompagnant éducatif et social (11064) - Mimosa H/F Rémunération 2176 € brut mensuel Contrat Contractuel Catégorie du poste C Cadre d'emploi du poste C/Accompagnant éducatif et social Avantages Collectifs Au...
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Educateurs de jeunes enfants
Il y a 2 jours
Amilly, Centre-Val de Loire, France Département du Loiret Temps plein 26 200 € ContratInformation générale et descriptif poste Intitulé du métier Social - Educateur de jeunes enfants Intitulé du poste Educateurs de jeunes enfants - Extension Mimosa de la Villa Roland - AMILLY (10875, 11058) H/F Rémunération 26200 Contrat Titulaire - Contractuel Catégorie du poste A Cadre d'emploi du poste A/Assistants...
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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
Il y a 2 mois
Amilly, Centre, France La Mutuelle Nationale des Hospitaliers Temps pleinLe poste de responsable support est primordial car il est le garant de la qualité de service dans la gestion des demandes et des incidents. Le support est en premier contact des utilisateurs donc de la qualité perçue de la DSI. Voici ses principales missions : 1) Piloter ses équipes internes et les prestataires en charge d'accompagner les...
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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
Il y a 2 mois
Amilly, Centre, France MNH Temps pleinLe poste de responsable support est primordial car il est le garant de la qualité de service dans la gestion des demandes et des incidents. Le support est en premier contact des utilisateurs donc de la qualité perçue de la DSI. Voici ses principales missions : 1) Piloter ses équipes internes et les prestataires en charge d'accompagner les utilisateurs...
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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F
Il y a 4 mois
Amilly, Centre-Val de Loire, France Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) Temps pleinLeader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis ! La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos...
