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Crealis France recherche un(e) Responsable service clients et administration des ventes (H/F) pour piloter la relation client et garantir la qualité du traitement des commandes au sein d’un groupe international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et operations industrielles, sur les tarifs, marges et dossiers complexes.
Vous managez les équipes afin d’assurer l’excellence opérationnelle, suivez les indicateurs OTIF et réclamations, et pilotez les outils