Incident Manager IT — Freelance, On‑Site, Lyon
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InFreelancing cherche un Incident Manager Informatique expérimenté pour piloter la gestion des incidents majeurs et coordonner les crises IT à Lyon, sur site, en freelance. Vous serez en charge de la gestion des incidents P1/P2, du reporting KPI, et de la coordination avec les équipes techniques et les parties prenantes, avec une communication claire et une forte capacité à rester calme sous pression.
Le poste exige une connaissance des référentiels ITIL et une aptitude à animer des cellules de