TEAM LEADER

Il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein 21 000 € - 26 000 €/an

DESCRIPTIF :

Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque.

Vous serez dédié(e) à une activité de prévoyance-santé dans le cadre d’une prestation pour une grande entreprise du secteur.

En lien direct avec le/la responsable d’exploitation et le/la superviseur, à travers votre fonction de team leader / chef d’équipe, et après une courte formation interne d’adaptation, votre mission sera d’assurer la gestion et le management de la production d’une équipe de gestionnaires administratifs(ives)

  • Animation de l’équipe dans le but d’en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client :
    • Supervision
    • Contrôle qualitatif et quantitatif
    • Soutien technique
  • Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices)
  • Gestion des absences et des imprévus
  • Reporting d’activité (suivi d’indicateurs,…)

PROFIL REQUIS :

De niveau Bac mini, vous avez impérativement une expérience significative à un poste en animation/management d’une équipe dans le cadre d’activités back-office ou relation-clients.

Vous justifiez ainsi d’un bon leadership et savez mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Vous avez par ailleurs de bonnes connaissances de base sur les produits de prévoyance-retraite ou santé

CONTRAT PROPOSÉ :

CDD 6 MOIS (reconductible)

Temps plein 35H HEBDO – du lundi au vendredi

Horaires de travail à titre indicatif : 08H30 à 16H00

Salaire : 2100€ brut / mois + T.R

Date de démarrage : immédiat

Lieu de travail : Villeneuve d’Ascq (lieu de travail proche d’un arrêt de bus / pas de station métro)