Technical Account Manager, SaaS
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Diabolocom recherche un Technical Account Manager (TAM) pour piloter un portefeuille clients SaaS chez Diabolocom, en tant qu interlocuteur technique et commercial privilégié, rattaché au pôle des Opérations Clients et au sein du Account Management.
Vous assurerez le paramétrage technique avancé, la gestion du portefeuille et la coordination avec les équipes internes (Product, Support et Formation), tout en veillant à la satisfaction et à l’upsell et cross-sell.