Product Manager CRM International
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Le besoin
Contexte
Dans le cadre d’un programme stratégique le client, la mission s’inscrit dans un projet deconvergence des différents CRM du groupe vers une plateforme unique, déployée à l’international.
Le programme comprend :
La mise en place d’unCRM groupe unifié
La création d’unfront-office à destination du plusieurs persona (vendeurs en boutique, call centers…)
L’harmonisation desprocess métiers entre plusieurs entités internationales
Un fonctionnement en organisation produit avecde nombreux Product Owners
Un environnement international (réunions régulières en anglais)
Objectif de la mission
Assurer le rôle deProduct Manager CRM groupe, en pilotant ladiscovery, lacollecte des besoins multi-entités, et lacohérence globale de la delivery, avec une forte orientationROI et productivité utilisateurs.
Missions principales
Vision produit & discovery
Définir et porter la vision cible du CRM groupe
Organiser la collecte des besoins auprès des différentes entités (pays, filiales, métiers, call centers, boutiques…)
Analyser les process existants et identifier les convergences possibles
Proposer des process cibles harmonisés compatibles avec un CRM unique
Participer à l’élaboration d’une roadmap orientée valeur et ROI
Porter la voix des utilisateurs avec un fort enjeu de productivité
Pilotage produit & delivery
Coordonner les travaux de plusieurs Product Owners (8)
Garantir la cohérence fonctionnelle globale du CRM
Suivre l’avancement des livraisons et sécuriser les jalons
Assurer l’alignement entre métiers, produit et IT
Contexte international & multi-entités
Recueillir et formaliser les besoins de plusieurs entités du groupe
Arbitrer entre standardisation et spécificités locales
Participer aux échanges avec les équipes internationales
Pilotage par la valeur
Suivre et mettre en place les indicateurs de performance (productivité, adoption, ROI)
Contribuer aux arbitrages stratégiques du programme
Garantir la création de valeur pour les utilisateurs et le business
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Global CRM Product Manager — ROI
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Cherry Pick Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratCherry Pick recherche un Product Manager CRM groupe pour piloter la discovery, collecter les besoins multi-entités et assurer la cohérence globale de la delivery, avec une forte orientation ROI et productivité des utilisateurs.Vous travaillerez dans un cadre international, coordonnant plusieurs Product Owners et des équipes métiers et IT, afin de...
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Lead Product Manager
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Sonepar Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratSonepar recherche un Lead Product Manager – Inside Sales Relationship Journey pour piloter la vision produit et la roadmap liées à Dynamics 365 et aux capacités CRM.Vous dirigerez une équipe interfonctionnelle internationale et collaborerez avec Microsoft pour aligner les roadmaps, tout en axant les résultats sur la productivité et la rétention...
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CRM Manager
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Essor Temps plein 75 000 € - 110 000 € ContratAbout the Role:As a CRM Manager at Essor, you will operate at the dynamic intersection of advanced MarTech, technical problem-solving, and deep consumer orientation. You will lead the execution and evolution of our CRM ecosystem, owning the end-to-end delivery of campaigns—from planning and briefing through to build and deployment—while driving scalable,...
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Product manager
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Biolevate Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratWant to boost your career at the intersection of AI, science and industry?Our mission: help bring therapies to patients faster.How: Biolevate builds AI-powered software that turns unstructured scientific data into reliable, collaborative workflows for medical writing and regulatory work. Our platform helps scientists, clinicians and medical writers move...
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Manager Conseil CRM Salesforce
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France G-Talents Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratManager Conseil CRM Salesforce (H/F)Cabinet de conseil international · Paris, mode hybride · CDINiveau Manager, avec une évolution possible vers Senior ManagerLe contexteNotre client est un cabinet de conseil reconnu auprès des grands comptes, qui les accompagne dans la transformation de leur relation client. Son pôle CRM, centré sur Salesforce,...
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Product Owner IA GenAI – Déploiement CRM
Il y a 23 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Global Experts Consulting Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratLa mission s’inscrit au sein du Centre d’Excellence GenAI (CoE GenAI), organisation interne dédiée au développement de cas d’usage d’intelligence artificielle générative. Le CoE GenAI collabore étroitement avec l'équipe Digital pour transformer les processus métiers.Le dispositif s'articule autour de :- L’équipe Produit, dont le PO fait...
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Product Manager AGV
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Swisslog Healthcare Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratProduct Manager AGV Make an Impact with Healthcare Technology Jobs That Matter Are you ready to build a career in healthcare technology that truly makes a difference? At Swisslog Healthcare, we’re looking for passionate individuals to join us in shaping the future of care. Whether you’re exploring healthcare engineering jobs, pharmacy automation roles,...
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Product Manager
Il y a 23 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Raedy Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratContexteNous recherchons pour notre client, une grande Maison internationale du secteur du luxe, un(e) Product Manager à dominante data. Il ou elle rejoindra l’équipe Data, qui développe des produits data au service des métiers.Vos missionsDéfinir la vision et la roadmap des produits data : dashboards, modèles de données, indicateurs de...
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RYO Product Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France SWM International Temps plein 70 000 € - 90 000 € Contrat# Product Manager - Lightweight Papers* Paris, 75004* CDI* 17/09/2025## DescriptionSWM is a leading global supplier of engineered solutions and advanced materials for a wide range of industries. Our expertise in industrial innovation and manufacturing excellence allows us to deliver high-performance solutions that improve the efficiency, durability, and...
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Senior Product Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France LexisNexis Legal & Professional group Temps plein 71 000 € - 118 000 € ContratPRD Product ManagementSenior Product ManagerLexisNexis Risk Solutions is the essential partner in the assessment of risk. Within our Business Services vertical, we help organizations make more informed decisions through data, advanced analytics and innovative technology.Our Financial Crime Compliance solutions support organizations in managing regulatory and...