SaaS Customer Onboarding Lead

Une startup en forte croissance située à Paris recrute un(e) Customer Success Manager pour assurer l'onboarding et le succès des agences de voyages sur leur plateforme. Vous serez responsable de former les utilisateurs, gérer les relations clients, et collaborer avec les équipes Produit et Tech pour améliorer l'expérience. Une expérience solide en...

Alumnforce réunit ses équipes de support et d'implémentation dans une seule équipe Customer Success. Notre conviction : la personne qui met en place la plateforme d'un client est la mieux placée pour le former et l'aider au quotidien. Vous accompagnez nos clients (écoles, universités, associations d'alumni, entreprises) sur tout leur cycle de vie, de...

Worklife, plateforme RH à Paris, recrute un·e Customer Success Manager pour piloter l’implémentation et l’adoption de la solution Worklife chez des clients Midmarket (100–1500 salariés). Vous assurez l’onboarding, coordonnez les équipes internes et veillez à maximiser la satisfaction client et l’adoption par leurs collaborateurs.Labellisez...

Soren, platforme d’achats terrain, recherche un(e) candidat(e) pour prendre en charge l’onboarding des grands comptes et co-construire son périmètre. Vous travaillerez avec une équipe restreinte et serez responsable de l’adoption et de l’industrialisation des processus.Poste CDI à Paris Bastille, 3 jours sur site et 2 jours de télétravail par...

Pappers cherche un Customer Success Manager pour accompagner ses clients grands comptes dans leur adoption des solutions SaaS. Vous piloterez l'onboarding, assurerez le suivi de la relation et optimiserez les processus via des outils no-code/low-code et des workflows CRM.Vous serez en charge de dashboards de suivi, de la santé des comptes et de l'expansion...

Lifen recherche un Senior Customer Success Manager pour piloter un portefeuille d'établissements publics et grands comptes, assurer l’adoption et générer de la valeur durable des solutions déployées. Vous travaillerez avec les équipes Produit, Ops, Support et Sales, et participerez à des déplacements réguliers à Paris et en régions afin...

Skello recherche un Team Leader Onboarding Massmarket pour encadrer et faire grandir l'équipe COM, juniors et confirmés, en interaction avec les équipes Sales et Product. Vous améliorez les parcours de formation, rédigez des playbooks et automatisez des tâches grâce à l'IA, afin de fluidifier les onboarding et le time-to-value pour nos clients.Vous...

Airwallex is seeking a Customer Onboarding Specialist to own the first 90 days of the onboarding journey for French customers. You will configure and activate accounts, payments, FX, cards, Spend and payouts, coordinating with KYC, Support, Risk and Product to remove blockers.You’ll work from the Paris office a minimum of three days per week and...

Beamy is seeking a Senior Customer Success to lead the land & expand strategy in Paris. You will orchestrate the customer journey, coordinate day-to-day use cases, and act as the trusted advisor to secure sponsorship across CTOs, Architects, Legal, Security, and other stakeholders.Hybrid work, strong focus on renewals and upsell, and a culture of...