Ops Lead, Customer Care

Hublo recherche un/une Senior AI Care Ops Manager pour déployer une excellence opérationnelle dans le domaine Care et transformer les opérations par l’IA au sein d’un écosystème SaaS dédié au secteur santé.Vous piloterez les standards de qualité, les processus transverses et la transformation IA en collaboration avec l’équipe Scalability,...

Manager Customer Care Freelance (H/F) – 3 mois minimum Chez Combo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un·e Manager Customer Care freelance pour piloter notre équipe et garantir une expérience client exigeante, humaine et qualitative. En lien direct avec...

Chez Ezus, nous construisons l’Operating System des producteurs de voyages sur mesure, utilisé par des agences dans plus de 80 pays 🌍 Avec notre croissance, nous structurons notre département Customer autour de deux piliers clés : • Opérations : l’équipe qui garantit que tout fonctionne parfaitement, du flux d’intégrations à l’excellence...

Founded in 2015, YesWeHack is a leading Offensive Security and Exposure Management platform. It connects organizations with a global community of ethical hackers to continuously secure digital assets through bug bounty, vulnerability management, pentest management, attack surface management, and agentic pentest.Role: Sales Operations LeadYesWeHack is a...

Health can’t wait. Not for symptoms to get worse. Not for a six‑month appointment. Not for a system to catch up. But that’s exactly how healthcare works today. You wait, until you can’t. Alan exists to end the wait. Health is a universal right, and we believe this right can only become real when it’s coupled with prevention. We need to stop...

Back Market is seeking a strategic and hands-on Senior Lead Process Management to guide our Care Operations Managers, responsible for the CX of their vertical. You will define the vision, strategy, and prioritization of the roadmap for process improvements, driving governance and scalable automation across CX channels.Your leadership will balance business...

Bienvenue chez TomorroTomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management qui réinvente la façon dont les équipes juridiques, finance et business collaborent sur leurs contrats. Avec ORO, notre assistant IA, nous éliminons la friction contractuelle : automatisation, workflows fluides, négociations accélérées et sécurisées. Résultat :...

WeeFin est une fintech en pleine croissance qui accompagne les acteurs financiers dans leur transformation grâce à une approche technologique et métier unique. Notre mission ? Révolutionner la finance durable en proposant des solutions ESG et data performantes. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) stagiaire Customer Success Care pour renforcer notre...

Spendesk is seeking a Head of GTM Operations to own the processes, frameworks and AI-powered workflows enabling Marketing, Sales, Customer Success and Care to move faster and make better decisions. You will sit close to forecast calls, pipeline reviews and customer calls, reporting to the SVP of Operations.You will design and lead GTM processes, introduce...