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Responsable service client
il y a 4 jours
Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats. Dans la cadre d'un remplacement, je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe spécialisé dans l'industrie, un Responsable Service Client (F/H). Poste en CDI secteur Florange (57). VOTRE FONCTION : Rattaché.e directement à la Responsable du Service Client France, vos missions sont : - Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients, en créant un environnement de travail positif et collaboratif, - Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe, - Participer aux évaluations de performance, - Assurer un back-up aux équipes de gestionnaires clients dans les situations les plus difficiles, - Assurer les relations entre les équipes commerciales, les usines et les équipes centrales, - Prendre des décisions sur la marche à suivre en cas d'anomalies dans l'exécution des commandes, - Mettre en place des alertes proactives sur les stocks ou le service, - Jouer un rôle central dans le déploiement de nouvelles offres de services, - Mener des actions et des initiatives d'amélioration continue du service, - Définir et analyser les indicateurs clés de performance. Liste non exhaustive et évolutive en fonction des besoins du service.
VOTRE PROFIL Diplômé.e d'un BAC+5, idéalement en Supply Chain, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire (5 ans de management minimum). Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maitrise d'une autre langue est un +. NOUS VOUS PROPOSONS Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé. Vous aimez les environnements dynamiques ? Postulez Rémunération : 50-75kEUR selon profil + avantages groupe Télétravail autorisé à raison d'une journée / semaine. Statut CADRE Poste en CDI. Si votre profil correspond, on échangera par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, un rendez-vous sera organisé avec mon client : 1/ Entretien avec la Responsable service client France et la DRH, 2/ Entretien avec le N+3 et le Manager Transformation, 3/ Test de personnalité
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Responsable service client
il y a 1 semaine
Florange, France FED SUPPLY Temps pleinVous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce !Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des...
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Responsable service client
il y a 1 mois
Florange, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des...
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Responsable Centre de Service
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France Sulzer Temps pleinResponsable Centre de Service Florange (H/F) - Temps plein - Florange (57), France**Chez Sulzer, vous êtes poussé à l'excellence ****Pionnier de l'industrie nous avons à notre actif un palmarès d'innovations qui soutient notre développement. Rejoignez notre Histoire et inscrivez-y votre propre empreinte en développant votre expertise et en élaborant...
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Responsable Centre de Service
il y a 2 semaines
Florange, France Sulzer Temps pleinResponsable Centre de Service Florange (H/F) - Temps plein - Florange (57), France **Chez Sulzer, vous êtes poussé à l’excellence !** **Pionnier de l’industrie nous avons à notre actif un palmarès d’innovations qui soutient notre développement. Rejoignez notre Histoire et inscrivez-y votre propre empreinte en développant votre expertise et en...
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Gestionnaire service client H/F
Il y a 2 mois
Florange, Grand Est, France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?VOTRE FONCTION : Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont : - Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes, - Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison chez le...
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Manager Opérationnel Service Clients F/H
il y a 1 semaine
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinLe saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge...
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Responsable Performance Client Qualité Externe
il y a 4 semaines
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinVos principales activités sont les suivantes: - Traiter les incidents clients : au travers des incidents déclarés par les équipes clients, piloter le traitement de l’incident, l’enquête préliminaire, le containment, l’identification des causes profondes et la mise en place des actions et verrouillage des actions définies avec les équipes du...
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Responsable Performance Client Qualité Externe
il y a 4 semaines
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinVos principales activités sont les suivantes: - Traiter les incidents clients : au travers des incidents déclarés par les équipes clients, piloter le traitement de l’incident, l’enquête préliminaire, le containment, l’identification des causes profondes et la mise en place des actions et verrouillage des actions définies avec les équipes du...
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Responsable Performance Client Qualité Externe
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinVos principales activités sont les suivantes:- Traiter les incidents clients : au travers des incidents déclarés par les équipes clients, piloter le traitement de l'incident, l'enquête préliminaire, le containment, l'identification des causes profondes et la mise en place des actions et verrouillage des actions définies avec les équipes du site...
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Customer Service Representative
il y a 1 mois
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinLe saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinLe saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge...
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Gestionnaire Client
il y a 3 semaines
Florange, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFed Supply Florange - 57, CDI Les missions du poste VOTRE FONCTION: Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont: - Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes, - Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à...
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technicien mise en service et maintenance itinérant
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France GROUPE SOFITEX ICA Temps pleinSofitex HagondangeFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Notre équipe de recruteur expert des métiers industriels est à...
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Responsable Hse
il y a 2 semaines
Florange, France LIP Hagondange Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...
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Responsable Maintenance
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinVous êtes chargé d'assurer la disponibilité des équipements et installations, de l'ensemble des bâtiments, des utilités du site et des systèmes d'information.Vous êtes garant du respect de l'ensemble des règles de sécurité en vigueur et des contraintes environnementales et entre autres de la réalisation, en collaboration avec le service HSE, de...
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Opérateur de Station-service
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France Start People THIONVILLE Temps plein**Description du poste**:**DESCRIPTION GÉNÉRALE**:Accueillir les clients et procéder à la distribution des carburants en station traditionnelle ou en station self service.Pouvoir effectuer des opérations courantes d'entretien et de vérification technique sur les véhicules.**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:- Distribution des différents carburants et...
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Responsable de Contrat
il y a 4 semaines
Florange, France Groupe ADF Temps pleinForte d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, **Groupe ADF**, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Au sein de nos différents départements, nous partageons une ambition commune au-delà...
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Responsable de Contrat
il y a 3 jours
Florange, France Groupe ADF Temps pleinForte d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, **Groupe ADF**, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Au sein de nos différents départements, nous partageons une ambition commune au-delà...
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Responsable Maintenance
il y a 2 semaines
Florange, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinVotre mission: Il est garant du respect de l'ensemble des règles de sécurité en vigueur et des contraintes environnementales et entre autres de la réalisation, en collaboration avec le service HSE, des plans de prévention. Il gère le service sur ses différents niveaux: - Concernant la Maintenance des équipements de production : En assurant la...
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gestionnaire relation clients et progres f/h
il y a 1 semaine
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinLe saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d'ArcelorMittal France Nord, l'équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l'industrie automobile, l'emballage, l'électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge était...