Technicien support de proximité

il y a 11 heures

Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps plein

A PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d’énergie, d’idées, de compétences et d’ambition.Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d’entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais, 7 tipis sont implantés en France : Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Sophia Antipolis, Toulouse et Nantes. Ils nous permettent d’être proches de nos collaborateurs, de nos clients et de faire vivre les valeurs de notre totem : le sens de l’expertise, de l’ouverture, de l’accompagnement et des responsabilités.GUARANI propose trois types d’accompagnements à ses clients :Renforcement d'équipe sur le long terme en régie (assistance technique unitaire ou groupée)Renforcement d'équipe ponctuel en régie via notre centre de compétencesDéveloppement externalisé de projets de A à Z via une équipe dédiée au sein de la Digital FactoryUn mot d’ordre ? Le bien-être, l’accompagnement, l’écoute, le partage et le management de proximité sont au cœur de la stratégie de l’entreprise.Alors tentez la GuarAventure Très sensibles aux enjeux RSE, nous avons mis en place plusieurs actions nous permettant d'avoir une approche durable. Nous veillons à avoir des collaborateurs performants et épanouis, pour une satisfaction globale maximum.LE POSTE Nous recherchons un Technicien de Proximité pour intervenir chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe IT, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garant du bon fonctionnement de leur environnement de travail.Vos missions principales :- Préparer, installer et configurer les postes de travail utilisateurs (Windows, macOS, Linux).- Assurer le support utilisateurs de proximité (N1 / N2) : diagnostic, assistance et résolution des incidents.- Intervenir sur les incidents matériels et logiciels directement sur site.- Gérer le parc bureautique : inventaire, suivi des équipements, renouvellement et maintenance.- Administrer les comptes utilisateurs de premier niveau (Active Directory).- Installer, configurer et dépanner les périphériques (imprimantes, scanners, téléphonie, équipements visioconférence).- Utiliser l'outil de ticketing (Jira) pour le suivi et la traçabilité des demandes.- Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration des procédures de support.- Être force de proposition pour améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur.VOTRE PROFIL - Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (technicien de proximité / support utilisateurs).- Bonne maîtrise des environnements Windows (macOS et Linux appréciés).- Connaissances de base en Active Directory (création de comptes, droits, mots de passe).- Expérience dans la gestion d'un parc informatique et du support sur site.- Sens du service, excellent relationnel et pédagogie auprès des utilisateurs.- Capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs interventions simultanément.- Organisation, autonomie et esprit d'équipe.Vous aimez le contact utilisateur, le travail terrain et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ?Rejoignez-nous Vous voulez rejoindre l’aventure ? N’hésitez pas à postuler pour vous joindre à nos équipes

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps plein

    A PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de350 collaborateurspleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.Depuis sacréation en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais,7 tipissont implantés en France :...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SOS Consulting Temps plein

    Description du posteDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons unTechnicien Support de Proximité Informatiquepour intervenir auprès de nos utilisateurs sur site à Bordeaux.Vous serez responsable de l'assistance de niveau 1 et 2, du maintien opérationnel des postes de travail, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans leur...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de service, nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité (F/H) Dans le cadre du remplacement des équipement réseau, en qualité de Technicien support de proximité (F/H), vos missions seront les suivantes : - Remplacer les scanners réseau - Remplacer les imprimantes laser -...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Proximité pour intervenir chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe IT, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garant du bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions principales : - Préparer, installer et configurer les postes de travail utilisateurs (Windows, macOS, Linux). -...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité sur Bordeaux. Vos missions: - Support sur site et analyse, - Traitement et résolution des incidents/demandes via un outil de gestion des tickets, conformément aux SLA - Installation, configuration et livraison des PC - Accompagnement à l'intégration, au départ et au déménagement -...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Proximité pour intervenir chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe IT, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garant du bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions principales : - Préparer, installer et configurer les postes de travail utilisateurs (Windows, macOS, Linux). -...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Guarani Bordeaux Temps plein

    GUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées innovantes, d'expertise pointue et d'ambition avec un sens fort de l'engagement et de la transmission. Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne les acteurs de l'économie d'aujourd'hui et de demain dans une démarche éco-responsable (#GREEN IT) :...

  • Technicien support de proximité

    il y a 10 heures

    Bordeaux, France GUARANÍ Temps plein

    A PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais, 7 tipis sont implantés en...

  • Technicien(ne) support informatique

    il y a 11 heures

    Greater Rennes Metropolitan Area, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...