Technicien helpdesk informatique

Il y a 2 mois


France UP SKILLS Temps plein

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien helpdesk informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable sur de la longue durée) sur Chantepie (35).

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 25 kEUR brut annuel
Horaires : 6 jours sur 7 -. Créneaux horaires possibles : 08h00-19h00/ 08h-16H15/ 19h-08H / 10h45-19h. heures de nuit possible mais non obligatoires. 35h/semaine
Avantages : tickets restaurant (part patronale de 5,40 EUR net), 1 jour de télétravail par semaine

Vos missions principales seront les suivantes :

- Support utilisateur N1-N2

- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs

- Rédiger les tickets d'incidents sur l'outil ITSM

- Suivi et résolution des tickets

- Accompagner, aider et guider à distance les utilisateurs

- Activités de nuit : gestion des demandes / 10 tickets par nuit / supervision

Incidents : 60% ticket environnement bureautique / 25% applicatif / reste en réseaux.

Environnement : Full Wifi / messagerie 0365 / application métiers / Logiciel TEOS (expédition) / matériel et téléphonie.

Profil : Profil recherché :

- Bac et Bac+2 informatique
- Expérience significative en helpdesk (expérience en alternance acceptée)
- Connaissances de fonctions de bases sur le réseau et l'IT
- Capacité d'analyse des incidents
- Rigueur, organisation et autonomie
- Très bonne communication et sens du service client
- Bonnes compétences rédactionnelles

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Entreprise : Notre client est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques

en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, notre client conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
  • Technicien(ne) Helpdesk N2 H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 (Mission de 3 à 5 mois) Lieu : Vincennes Type de contrat : Intérim Durée de la mission : 3 à 5 mois Plage horaires : 08H00 - 18H30 Volume horaire : 35h00/semaine Rémunération : Entre 26 KEUR et 28 KEUR Date de début de mission : Janvier 2025 Description du poste : Nous recherchons...

  • Technicien(ne) Helpdesk N2 H/F

    il y a 2 semaines


    France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 (Mission de 3 à 5 mois) Lieu : Vincennes Type de contrat : Intérim Durée de la mission : 3 à 5 mois Plage horaires : 08H00 - 18H30 Volume horaire : 35h00/semaine Rémunération : Entre 26 KEUR et 28 KEUR Date de début de mission : Janvier 2025 Description du poste : Nous recherchons...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 1 semaine


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 4 mois (possibilité d'embauche), à Niort. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, prime de cooptation, prime trimestrielle (100EUR / mois) Au sein...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 1 jour


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 4 mois (possibilité d'embauche), à Niort. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, prime de cooptation, prime trimestrielle (100EUR / mois) Au sein...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique / Helpdesk H/F Il s'agit d'une opportunité sur Annecy au sein d'une structure dynamique avec de belles valeurs humaines. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e) pour rejoindre l'équipe assurant le support à distance. Votre...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique / Helpdesk H/F Il s'agit d'une opportunité sur Annecy au sein d'une structure dynamique avec de belles valeurs humaines. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e) pour rejoindre l'équipe assurant le support à distance. Votre...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 3 mois


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 3 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche. En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en France...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche. En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en France...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de...


  • France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 4 semaines


    France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien Helpdesk N1. * Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation * Résoudre à distance des incidents et traiter les...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien Helpdesk N1. * Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation * Résoudre à distance des incidents et traiter les...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 1 mois


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir les demandes des...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir les demandes des...