IT Support Engineer

il y a 3 semaines

BoulogneBillancourt, France FuturMaster Temps plein

FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.

Nous avons plus de 600 clients positionnés dans différentes industries (agroalimentaire, cosmétique, énergie, transport, électronique, luxe) répartis sur 90 pays.



Descriptif du poste :

Vous rejoindrez le Service IT de FuturMaster, en charge du parc informatique de l’entreprise. Ce département s’occupe de l’ensemble des matériels et des logiciels qui composent ce parc, qu’il s’agisse des applications, des données et des infrastructures nécessaires au stockage, ou encore des sauvegardes.

Vos clients seront donc les départements internes de FuturMaster, et vous comprendrez rapidement que votre service est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise et pour les collaborateurs Le service client et la résolution d’incidents seront au coeur de vos priorités.


Vos missions :

  • La gestion du parc informatique de l’entreprise : mise à disposition et dépannage des PC, téléphones portables des utilisateurs, gestion des serveurs interne, réseau / wifi
  • Gérer les installations physiques des salles de réunion : configurer et entretenir les équipements des salles de réunion, y compris les écrans, micros-pieuvre, câblage, et autres technologies associées.
  • La gestion des outils en SaaS et sur site : administrer et supporter les applications SaaS et sur site, telles que Microsoft O365, JIRA, Confluence, etc., en assurant leur bon fonctionnement et en proposant des solutions d'optimisation.
  • Gérer les fournisseurs de matériel : négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel informatique, suivre les commandes et gérer le stock de manière efficace.
  • Support à l'utilisateur : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs pour les PC, courriels, et divers outils de l'entreprise, en résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.


Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous êtes diplômé(e) (Bac +5) d’une école d’ingénieur informatique ou similaire
  • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Le service client est au coeur de vos priorités et vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication
  • Vous avez de solides compétences en gestion des installations physiques et en support technique
  • Vous aimez résoudre des problèmes et savez bien jongler avec différents niveaux de priorités
  • Vous maîtrisez les suites bureautiques (exemple : O365, AzureAD) et JIRA (tickets, confluence)
  • Vous avez déjà géré des relations fournisseurs et négocié des achats de matériel
  • Vous êtes capable de travailler de manière complètement autonome


Ce que FuturMaster vous propose :

  • De superbes bureaux à Boulogne Billancourt
  • Ce qui permet notamment de profiter des sessions runnings organisées au Bois de Boulogne
  • Participer de façon active à la mise en place d’un département IT, orienté expérience utilisateur et accompagner l’entreprise dans son processus de modernisation et digitalisation
  • De réelles perspectives d’évolution en France et à l’international
  • 2 jours de télétravail par semaine


Process de Recrutement

  • Premier échange avec un membre de l’équipe RH (30 minutes – 1 heure) pour en savoir plus sur le poste, FuturMaster et votre parcours
  • Rencontre avec Gonzague Thomasset (CFO)
  • Test de personnalité et de logique à faire chez soi (2 heures), suivi d’un debrief avec un consultant (45 minutes)
  • Rencontre avec un ou plusieurs membres de notre équipe support cloud pour échanger sur les bonnes pratiques IT
  • Offre

  • Technicien support IT anglais

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...

  • Support IT en Alternance

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France SightCall Temps plein

    **Support IT en alternance** ***Qui sommes-nous** SightCall est un des leaders mondiaux du cloud pour la vidéo en direct, l’assistance visuelle et l’automatisation autoguidée. En tant qu'entreprise internationale, SightCall possède des bureaux à San Francisco (siège social), Paris, Singapour, Francfort et Londres. Bien que nous soyons une...

  • Support Engineer

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Connect44 Temps plein

    We are looking for a Support Engineer **Job Purposes - Solar Inverters** **Pre-sales support** - Pre-sales testing support, holding workshops with customer or partner on technical issues. - Bidding support on technical and engineering related part. - Presentation of the technical service, solar products during some living exposition of solar energy -...

  • Head of IT

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONSSous la responsabilité du DSI, vous mettez en place les meilleuressolutions pour accompagner l'équipe support ainsi que...

  • Technicien support IT anglais

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Experis France Temps plein

    Technicien support IT (H/F) - Boulogne-Billancourt Dans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt. Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en...

  • Head of IT

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONSSous la responsabilité du DSI, vous mettez en place les meilleuressolutions pour accompagner l'équipe support ainsi que...

  • Technicien support IT

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Experis France Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt. Vos missions : • Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France. • Avoir une démarche proactive vers...

  • IT Domain Specialist

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Role OverviewThe Engineer implements, manages and continuously improves digital workplace technology and integrations with adjacent technologies. The engineer seeks to automate or eliminate repeatable tasks and reduce administrative overhead for themselves and workplace operations, including configuration variations, performance issues on endpoint devices...

  • Test Engineer

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Connect44 Temps plein

    Our colleagues in France are looking for a Test Engineer - Deliver IT or IOT platform and perform end to end test with customer - Software testing to assure a good delivery quality - Validate the delivered package with the client and do troubleshooting if necessary; - Delivery management and defect management **Requirements**: **Technical Skill...

  • Infrastructure & Support Manager

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Host Broadcast Services (HBS) Temps plein

    General Information Job Title: Infrastructure & Support Manager Grade : Manager Department / Division: IT / Project Management, Solutions & Technologies Reporting to: Head of IT Start Date: ASAP Contract Type: CDI Location: Boulogne-Billancourt, France Purpose The Infrastructure & Support Manager supports the Head of IT to...

  • IT Support

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France SAYSE Temps plein

    **IT SUPPORT** **Début de la mission** Dès que possible **Lieu de la mission** Boulogne-Billancourt **Type de contrat** C.D.I **Notre Métier : Éditeur de logiciel SD-WAN** SAYSE est le pionnier et le leader Français du marché du SD-WAN. Au carrefour du routage des réseaux télécoms et de la Cybersécurité, SAYSE a un positionnement...

  • IT Technical Support

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    **We're** seeking an IT Technical Support to join PayByPhone France!** **About the role**: We are looking for an IT Technical Support to work within the Corporate IT team to deliver best-in-class support to our PayByPhone Staff & Partners by ensuring productivity, maximizing collaboration and enhancing security! **Here's** what **you'll** do**: - Triage...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities : · Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company: - On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)-...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Lexifi Temps plein

    LexiFi is looking for a full-time software engineer to joinits core development team. Job Description As a software engineer at LexiFi you will be part of the core developmentteam, in charge of creating and maintaining LexiFi’s innovativesoftware stack. This includes user-facing products, backendcomponents, infrastructure libraries and internal...

  • IT Technical Support

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    Are you searching for your next career move and looking to work with an inspiring team of good people? Then look no further - we're seeking an IT Technical Support to join PayByPhone France! **About PayByPhone**: PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is so much more than just a parking payment app. We support our clients’...

  • IT Technical Support

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    Are you searching for your next career move and looking to work with an inspiring team of good people? Then look no further - we're seeking an IT Technical Support to join PayByPhone France! **About PayByPhone**: PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is so much more than just a parking payment app. We support our clients’...

  • IT Technician

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Excelya Temps plein

    **EXCELYA** Created in 2014, Excelya is a people-centered Contract Research Organization (CRO) that excels with care. We offer a personal and authentic experience within a young, ambitious health company on the path to becoming the clinical research leader in Europe thanks to our 800 Excelyates. Our unique one-stop provider service model - leveraging...