Technicien de proximité

il y a 6 jours


BoulogneBillancourt, France SIKIA Temps plein

Nous recherchons un technicien de support de proximité avec un sens développer du service aux utilisateurs pour un service simple, efficace et accessible au quotidien. Un profil technique et humain, capable de diagnostiquer, résoudre et accompagner, avec le sens du service et de la pédagogie. Un technicien qui apprécie la diversité des situations techniques, l’analyse et/ou la résolution d’incidents complexes et l’amélioration continue de l’expérience digitale.Un rôle clé pour quelqu’un qui veut avoir un impact visible sur un site à taille humaine et sur la qualité du service rendu.Tâches principales – Support & Kiosque ITAccueil des utilisateurs au kiosque IT (point de service en libre accès)Prise en charge immédiate des incidents et demandes utilisateursSupport de proximité sur postes Windows et Mac : applications bureautiques et collaboratives, configuration, paramétrage et dépannage.Support complémentaire sur environnements Windows et Linux ;Accompagnement des utilisateurs dans l’usage quotidien de leur poste ;Communication pédagogique et orientée expérience utilisateur.Gestion du matériel & postes de travailPréparation, installation et configuration des postes de travail ;Gestion des périphériques ;Imprimantes, équipements audiovisuels.Diagnostic et remplacement du matériel défectueux ;Gestion des stocks de matériel ;Participation aux déploiements, renouvellements et mouvements de postes ;Support à l’onboarding et à l’offboarding des collaborateurs.Contribution à l’amélioration continueApplication et enrichissement de la base de connaissances ;Force de proposition pour améliorer les processus et outils du support ;Respect des procédures, des SLA et des bonnes pratiques ITIL.


  • Technicien de proximité

    il y a 5 jours


    Boulogne-Billancourt, France SIKIA Temps plein

    Nous recherchons un technicien de support de proximité avec un sens développer du service aux utilisateurs pour un service simple, efficace et accessible au quotidien. Un profil technique et humain, capable de diagnostiquer, résoudre et accompagner, avec le sens du service et de la pédagogie. Un technicien qui apprécie la diversité des situations...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre d?un renfort au sein d?une équipe dédiée au support bureautique, nous recherchons un Technicien de Support en proximité pour assurer l?assistance informatique auprès des collaborateurs internes.Vous serez l?interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes liés à...


  • Boulogne-Billancourt, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt Taches principales · Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés · Gestion des stocks et de l'inventaire · Fournir une assistance technique aux utilisateurs. · Prendre en charge les incidents liés au...


  • Boulogne-Billancourt, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Boulogne - Billancourt (92) un(e) techniciens support de proximité (H/F) avec un anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée :...


  • Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Boulogne-Billancourt, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt Taches principales · Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés · Gestion des stocks et de l'inventaire · Fournir une assistance technique aux utilisateurs. · Prendre en charge les incidents liés au...


  • Boulogne-Billancourt, France Sad's INTERIM Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique et Services, le/la Responsable Opérationnel(le) de Comptes (ROC) assure la gestion opérationnelle et la maintenance du parc informatique d'un ou plusieurs clients. Il/elle veille à la satisfaction des utilisateurs en assurant un suivi de proximité, une assistance technique efficace et une communication fluide entre...


  • Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.Le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l’activité Services en...


  • Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.Le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région...


  • Boulogne-Billancourt, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...