Chargé Support Logiciel H/F

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, France Michael Page Temps plein
Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.

Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.

Pour cela, vos principales missions seront :

  • Résoudre les problématiques de vos clients,
  • Développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation,
  • Être autonome, mais « jamais sans votre équipe »,
  • Partager votre analyse avec les autres services et contribuer à l'amélioration des produits de notre client,
  • Participer à la formation des clients sur nos outils,
  • Développer vos compétences et s'ouvrir à des perspectives d'évolution.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes.

À l'écoute, vous avez un sens aigu de la relation client. Curieux, rigoureux, doté d'une aisance rédactionnelle, vous avez à coeur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.
  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé Support Logiciel H/FRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé Support Logiciel H/FRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer...

  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...

  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...

  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    ArrayRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront :Résoudre les problématiques de vos clients,Développer des contacts privilégiés avec ses clients...

  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel , vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients - **T**raiter les dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps plein

    EOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...).EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support...

  • Chargé Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines


    Sucé-sur-Erdre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Johnson Controls Industries Temps plein

    En tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne. Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco accompagne son client basé sur la Chapelles sur Erdre (proche de Nantes et accessible en transport en commun) dans la recherche d'un chargé de communication (H/F) en CDD. Au sein de l'équipe marketing et sous la responsabilité du directeur de site vous aurez en charge: - La transcription d'un prospectus sur le nouvel outil...


  • Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...

  • Expert Support Technique

    il y a 4 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France AKKODISTALENT Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent* est la marque Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous accompagnons notre client basé à proximité de Nantes dans le recrutement en CDI de son futur collaborateur Référent service support client Back office SAV H/F. Vous êtes rattaché au...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable dans l'édition de logiciel, son futur Technicien support système et réseau pour un poste en CDI à La Chapelle sur Erdre. La société bénéficiant d'une belle croissance, il s'agit d'une création de poste.Rattaché au Responsable du pôle Infrastructure et Support, vous êtes garant de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps plein

    Entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Nous...

  • Support SAV Logiciel

    il y a 4 jours


    La Garde, France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous souhaitez voir évoluer le métier dans des solutions plus digitales et facile d'utilisation ? Notre client, Evoliz, une PME française Toulonnaise, est au service de la transformation numérique des TPE/PME depuis 11 ans. Il édite pour leurs clients une solution de gestion complète/collaborative et surtout ultra-accessible afin de les réconcilier...


  • Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à :Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA,Sur site, prendre en charge la résolution...