Chargé Support Logiciel H/F
il y a 3 semaines
Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.
Pour cela, vos principales missions seront :
* Résoudre les problématiques de vos clients,
* Développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation,
* Être autonome, mais « jamais sans votre équipe »,
* Partager votre analyse avec les autres services et contribuer à l'amélioration des produits de notre client,
* Participer à la formation des clients sur nos outils,
* Développer vos compétences et s'ouvrir à des perspectives d'évolution.
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes.
À l'écoute, vous avez un sens aigu de la relation client. Curieux, rigoureux, doté d'une aisance rédactionnelle, vous avez à coeur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.
Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.
Découvrez l’entreprise Michael Page
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France Michael Page Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...
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Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.) - Traiter les...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Assurer la prise en charge, téléphonique ou via notre outil de ticketing, des **demandes de renseignements ou des alertes des clients** sur l'outil de gestion comptable et financière - **Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients** : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...).EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support...
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Chargé.e de support logiciel
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinVos missions : * Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé * Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients * Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution * Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...
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Chargé de Support Logiciels
il y a 1 mois
Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps pleinLe **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...
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Chargé de Support Logiciels
il y a 1 mois
Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps pleinLe **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez **rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une **entreprise à taille humaine** ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Nos valeurs d’humanité, de proximité, de pragmatisme et d’exigence sont portées au quotidien par l’ensemble de l’équipe. Nous...
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Ingénieur d'études, support technique et R&D H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Johnson Controls Industries Temps pleinEn tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne. Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision...
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Ingénieur Support Logiciel H/F
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...
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Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions : Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
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Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions : Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
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Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions :Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
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Technicien support système et réseau H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur incontournable dans l'édition de logiciel, son futur Technicien support système et réseau pour un poste en CDI à La Chapelle sur Erdre. La société bénéficiant d'une belle croissance, il s'agit d'une création de poste.Rattaché au Responsable du pôle Infrastructure et Support, vous êtes garant de...