Chargé de service clients/Chargée de service clients

il y a 3 semaines

Greater Bordeaux Metropolitan Area, France OVHcloud Temps plein

Au sein de votre équipe #OneTeamAu sein du département Customer Services, vous apporterez conseil, écoute et solutions à nos clients.Vous contribuez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité.Vous prenez part aux temps forts de la vie de l'équipe.Vos principales responsabilitésAssister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs facturesDélivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveauAssurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartisInteragir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande clientPartager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collèguesSe former en continu aux nouveaux produits, outils et technologiesVotre futur impactDans 6 moisVous aurez suivi votre formation initiale aux process de facturationVous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clientsEt dans 1 anVous serez autonome dans la gestion des cas clientsVous aurez acquis de nouveau droits et responsabilitésCompétences requises :Vous avez une première expérience réussie en relation client.Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.Vous avez une appétence pour l'informatique, le Pack Office n'a pas de secret pour vous Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation.Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute sont vos points forts.Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.C'est un +Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau B2)Vous connaissez un CSM (Service Now)Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud

  • Technicien service clients/Technicienne service clients

    il y a 1 semaine

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Chloride Temps plein

    Présentation de l'entreprise et de l'activité :Depuis 1948,Chlorideest un leader mondial dans la conception, la fabrication et l'entretien des systèmes industriels d'Armoire Sans Interruption (ASI) afin de sécuriser l'alimentation des équipements critiques dans toutes les industries. Des points d'accès sécurisés aux réacteurs nucléaires en passant...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    Au sein de votre équipe #OneTeamAu sein du département Customer Services, vous apporterez conseil, écoute et solutions à nos clients.Vous contribuez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité.Vous prenez part aux temps forts de la vie de l'équipe.Vos principales responsabilitésAssister les clients via téléphone, mail...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients bilingue anglais

    il y a 4 semaines

    Greater Reims Area, France Expectra Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & FinancementLocalisation: Reims ou Paris (au choix)BILINGUE ANGLAISPour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage résolument haut de gamme depuis 2012, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims.Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre...

  • ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS

    il y a 3 semaines

    Greater Lyon Area, France Evergreen Garden Care Temps plein

    L’ENTREPRISEEvergreen Garden Care, leader des produits de jardin amateur en Europe et en Asie-Pacifique dispose en France d’un portefeuille de marques à très fortes notoriétés : Fertiligène®, Home Defense®, Naturen®, KB®, Roundup® Jardin. Elle produit et commercialise des solutions de qualité et faciles d’emploi pour répondre à tous les...

  • ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France Evergreen Garden Care Temps plein

    L’ENTREPRISEEvergreen Garden Care, leader des produits de jardin amateur en Europe et en Asie-Pacifique dispose en France d’un portefeuille de marques à très fortes notoriétés : Fertiligène®, Home Defense®, Naturen®, KB®, Roundup® Jardin. Elle produit et commercialise des solutions de qualité et faciles d’emploi pour répondre à tous les...

  • charge/chargee de projets immobiliers

    il y a 4 jours

    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Chargé Service Client

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Wine And Co Temps plein

    Wineandco est aujourd'hui le leader de la vente de vin en ligne. L'entreprise assure la vente de 5000 références à travers son site e-commerce avec une présence dans 6 pays. Composée d'une vingtaine de collaborateurs, la société recrute aujourd'hui **UN.E CHARGE.E DE SERVICE CLIENT.** Au sein du pôle service client (2 collaboratrices), vous êtes...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • charge /chargee de projets immobiliers - domaine gtb- immobilier sites centraux (h/f)

    il y a 1 semaine

    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Représentant Service Client

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France ITW Welding Europe Temps plein

    ITW est une entreprise mondiale classée au Fortune 200. Les produits innovants et les solutions sur mesure de l'entreprise sont utilisés jusque dans les régions les plus reculées du monde. ITW emploie plus de collaborateurs et a son siège social à Glenview, dans l'illinois.En tant que membre du groupe ITW, ITW Welding est notamment présent dans plus...