Incident Manager F/H
il y a 2 semaines
Dans ce sens, il-elle est en charge des activités suivantes :
• Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.
• Gérer et animer les cellules de crise en cas d'incident P1
• S'assurer que le processus de gestion d'incidents est connu et appliqué par les différents intervenants.
• Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.
• Proposer et formalise les évolutions pertinentes du processus de gestion d'incidents.
• Communiquer auprès des utilisateurs
• Assurer le reporting de son activité
• Animer le QRQC de niveau 1 de la DSI
• Assurer le maintien et la mise à jour des ordres de décisions
Parlons de vous
Doté-e d'un leadership naturel et d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client, de l'engagement et êtes à l'aise dans la collaboration transverse.
Rigoureux-reuse, autonome et ayant le sens des responsabilités, vous êtes reconnu-e également pour votre adaptabilité, votre sens de l'innovation et vous êtes connu-e pour votre force de proposition.
Une disponibilité / flexibilité importante sera demandée compte tenu de la sensibilité des activités.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Normandie, Seine-maritime (76)
Ville
GONFREVILLE L'ORCHER
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5
Niveau d'expérience min. requis
Supérieure à 3 ans
Langues
Anglais (Intermédiaire)
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Incident Manager F-H
il y a 1 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description Rattaché-e au responsable d'exploitation, le-la Incident Manager aura en charge la gestion et le suivi des incidents. Dans ce sens, il-elle est en charge des activités suivantes : • Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents. • Gérer et animer les cellules de crise en cas d'incident P1...
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Incident Manager F-H
il y a 2 semaines
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description Rattaché-e au responsable d'exploitation, le-la Incident Manager aura en charge la gestion et le suivi des incidents. Dans ce sens, il-elle est en charge des activités suivantes : • Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents. • Gérer et animer les cellules de crise en cas d'incident P1...
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Incident Manager F-H
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription du Poste Le Gestionnaire d'Incidents F-H est rattaché-e au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Compétences et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents F-H est chargé-e des activités suivantes : Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents. ...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 3 heures
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Incident Manager est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la communication avec les...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 2 jours
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Incident Manager est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la communication avec les...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 2 jours
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Incident Manager est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la communication avec les...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 2 jours
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Incident Manager est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la communication avec les...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 9 heures
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Responsable Gestion Incidents est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 9 heures
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Responsable Gestion Incidents est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents, la...
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Chef de Projet Incident Management
il y a 5 heures
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinTitre du PosteIncident ManagerDescription du PosteLe Responsable Gestion Incidents est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Ses activités incluent la coordination des équipes techniques, la gestion des cellules de crise, la mise en œuvre du processus de gestion d'incidents et la...
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Gestionnaire d'Incidents F-H
il y a 5 heures
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinPrésentation du PosteL'incident manager aura en charge la gestion et le suivi des incidents. Il/elle sera rattaché(e) au responsable d'exploitation et aura pour mission de coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Compétences et ResponsabilitésLe/la candidat(e) idéal(e) doit avoir un leadership naturel et...
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Gestionnaire d'Incidents F/H
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France SAFRAN Temps pleinPrésentation du posteRattaché-e au responsable d'exploitation, le-la Gestionnaire d'Incidents aura en charge la gestion et le suivi des incidents. Dans ce sens, il-elle sera en charge des activités suivantes :ResponsabilitésCoordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Gérer et animer les cellules de crise en cas...
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Gonfreville-l'Orcher, France SAFRAN Temps pleinDans un contexte de digitalisation croissante des activités aéronautiques faisant entrer de nouveaux paramètres dans la sécurité aérienne, « l'European Aviation Safety Agency » a publié deux nouveaux règlements formant la Partie-IS (Information Security). Les principes fondamentaux d'un SMSI conforme à la PART-IS sont : - Le déploiement d'une...
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Assitant Hse
Il y a 3 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Interaction Temps pleinINTERACTION LE HAVRE recherche pour le compte de son client spécialisé dans l'industrie UN ASSISTANT HSE H/F En tant qu'assistant(e) HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement), vous jouerez un rôle crucial dans la mise en oeuvre des politiques de sécurité et environnementales de l'entreprise. Vous soutiendrez l'équipe HSE dans la coordination et la...
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Responsable de la Gestion des Incidents F-H
il y a 1 mois
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription du Poste Rattaché-e au directeur des opérations, le-la Responsable de la Gestion des Incidents sera chargé-e de superviser et de suivre les incidents. Dans ce cadre, il-elle aura pour missions principales : • Coordonner les équipes techniques variées pour résoudre les incidents. • Animer les cellules de crise lors d'incidents...
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Responsable de la Gestion des Incidents F-H
il y a 1 mois
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription du Poste Sous la supervision du responsable d'exploitation, le-la Responsable de la Gestion des Incidents sera chargé-e de la supervision et du suivi des incidents. Dans ce cadre, ses missions incluront : • Coordonner les équipes techniques pour la résolution efficace des incidents. • Animer les cellules de crise lors d'incidents...
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Responsable de la Gestion des Incidents F-H
il y a 1 mois
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription du Poste Sous la supervision du responsable d'exploitation, le-la Responsable de la Gestion des Incidents sera chargé-e de la supervision et du suivi des incidents. Dans ce cadre, ses principales missions incluent : • Coordonner les différentes équipes techniques pour assurer la résolution efficace des incidents. • Animer et gérer...
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Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description Dans un contexte de digitalisation croissante des activités aéronautiques faisant entrer de nouveaux paramètres dans la sécurité aérienne, « l'European Aviation Safety Agency » a publié deux nouveaux règlements formant la Partie-IS (Information Security). Les principes fondamentaux d'un SMSI conforme à la PART-IS sont : -...
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Chef de Projet Junior « Système de Management de SI »
il y a 1 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinDans le cadre de ton stage, tu seras accompagné(e) par un tuteur expérimenté qui veillera à ton intégration au sein d'une équipe déjà constituée et engagée dans la démarche SMSI et plus généralement au sein de l'entreprise SAFRAN Nacelles et du Groupe SAFRAN.Dans un contexte de digitalisation croissante des activités aéronautiques faisant...
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Supplier Performance Manager
Il y a 3 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 5+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon expérience - Localisation : Gonfreville-l'Orcher, France Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement...