Responsable support informatique h/f

Il y a 2 mois


France De Graët Consulting Temps plein

Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près d'Orléans.

Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité
- Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer une communauté
- Mettre en place des bases de connaissances pour assurer la montée en compétences des équipes
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de la performance
- Définir et optimiser les procédures d'assistance auprès des utilisateurs
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du service SI
- Assurer une veille technologique permanente.

Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n'est pas limitatif.

Profil : Idéalement de formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service support. Vous avez développé des compétences techniques et managériales, ce qui vous permettra de participer activement à la structuration d'un service.

Votre capacité à gérer des projets, vos qualités relationnelles et votre leadership sont de véritables atouts pour mener à bien vos missions.

Entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses différents bureaux : Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.

Indépendant et comptant parmi les leaders dans notre domaine, nous accompagnons nos partenaires (ETI, PME, Grands Groupes) sur l'évaluation et le recrutement de leurs futurs talents.

  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près...


  • France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise innovante basée au coeur de Montpellier et devenez le pivot de la satisfaction client en assurant un support logiciel de haute qualité. Si vous êtes passionné par les technologies et aimez résoudre des défis techniques, ce poste est fait pour vous ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une...


  • France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise innovante basée au coeur de Montpellier et devenez le pivot de la satisfaction client en assurant un support logiciel de haute qualité. Si vous êtes passionné par les technologies et aimez résoudre des défis techniques, ce poste est fait pour vous ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une...

  • Technicien support logiciel

    il y a 3 semaines


    France SAIGA Informatique Temps plein

    Nous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels et la sécurité informatique, basée prochainement à Pont-du-Château (63). Nos clients, qui sont essentiellement des collectivités territoriales, sont présents sur la France entière et les DOM TOM.Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un...

  • Technicien support logiciel

    il y a 3 semaines


    France, FR SAIGA Informatique Temps plein

    Nous sommes une société à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels et la sécurité informatique, basée prochainement à Pont-du-Château (63). Nos clients, qui sont essentiellement des collectivités territoriales, sont présents sur la France entière et les DOM TOM.Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable Informatique, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs au sein du Service Informatique. Vous aurez donc pour missions de : * Gérer le parc informatique et l'ensemble de l'équipement, * Travailler sur l'ensemble du Service Support, * Sensibiliser les utilisateurs et les accompagner...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable Informatique, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs au sein du Service Informatique. Vous aurez donc pour missions de : * Gérer le parc informatique et l'ensemble de l'équipement, * Travailler sur l'ensemble du Service Support, * Sensibiliser les utilisateurs et les accompagner...


  • France FED IT Temps plein

    Poste : Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche...


  • France, FR Laboratoire Nutergia Temps plein

    Le Laboratoire NUTERGIA, basé au cœur de la nature entre Aveyron et Lot, est un acteur majeur dans le domaine du complément alimentaire et de la santé.Pour accompagner notre développement dans un contexte fortement évolutif, nous recherchons : Un(e) Développeur(euse) – Technicien(ne) support Informatique F/HProducteur d’opportunités personnelles...


  • France TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...


  • France, FR TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...


  • Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support informatique (H/F) - ParisExperis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris: - Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et...


  • France Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35) En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Boeuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...


  • France, FR Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35) En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Boeuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...


  • France FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur des services aux professionnels, un Technicien Support Informatique (F/H) pour un...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur des services aux professionnels, un Technicien Support Informatique (F/H) pour un...


  • France Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...


  • France, FR Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...