Customer Success Manager
il y a 4 semaines
La sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L’équipe est composée d’ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d’euros et continue son expansion. Avec plus de 300 clients à son actif et une forte traction, elle cherche à recruter un Customer Success Manager pour rejoindre une équipe de 4 CS. (3 alternants + 1 CDI).En seulement 2 ans, ils sont passés numéro 2, sur un marché monopolistique, ou justement, ils se différencient par leur accompagnement client.MissionsLe contexte : gérer un fort pic de run sur S1 avant de contribuer à la structuration du pôle.Accompagnement des clients après signature : onboarding, support, suivi, veille à la bonne prise en main de la solution et alignement entre les interlocuteurs opérationnels et C-level.Développer l'upsell/cross-sell en identifiant et exploitant activement les opportunités pour vendre des produits ou services complémentaire.Contribution à la structuration du pôle Customer Success (NPS, Churn, CSAT) et participation à d’autres projets transverses.Compétences requisesVous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que CSM sur un produit SaaS, idéalement Fintech dans un contexte early stage ou de scale.Vous êtes organisé, réactif, et à l’aise pour évoluer dans un environnement early-stage sans cadre, où tout reste à construire.AvantagesPackage attractif : fixe entre 40k et 60k + variable attractif, non plafonné.Opportunité de rejoindre une startup early stage et d'y évoluer vers un poste de Team Leader ou de CSM grand compte.Pas de remote, localisation Bordeaux à Canéjan, contrat 35h.
-
Customer Success Manager
il y a 7 jours
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France LITY Temps pleinLa sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L'équipe est composée d'ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d'euros et continue son expansion....
-
customer success
il y a 23 heures
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France OKTOGONE GROUP Temps pleinDescriptif du posteAfin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation continue, nous recrutons un(e) Customer Success (F/H).Vos missions non exhaustives sont les suivantes:Être le/la garant(e) du bon déroulé de l'expérience en entreprise de nos apprentis et de la satisfaction de nos clients entreprise sur...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Plus que pro Temps pleinÀ propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France OVHcloud Temps pleinWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main responsibilities...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Welyb Temps pleinBAC +3 Customer Success Manager **À propos de Welyb**: - Entreprise créée en 2018 - Nombre de salariés : Moins de 100 **Le poste **:Welyb est une fintech bordelaise qui a pour mission de révolutionner les échanges au sein des cabinets d’expertise comptable et avec leurs clients, afin de leur offrir une qualité de services inédite. Elle souhaite...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus SA Temps pleinVous souhaitez donner du sens à votre métier ?Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ?Alors rejoignez notre équipeRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à : Paris, Toulouse, Lyon, Valence, Lille ou Strasbourg.Ce que vous accomplirezEn tant...
-
Customer Success Manager
il y a 16 heures
Greater Paris Metropolitan Region, France DATAROCKSTARS Temps pleinDATAROCKSTARS est leader de la formation en data science, intelligence artificielle et cybersécurité. Nous formons les meilleurs experts de demain en leur offrant des programmes d'excellence et un accompagnement de premier ordre. Rejoindre DATAROCKSTARS, c'est intégrer une équipe passionnée et contribuer à la réussite des futurs leaders de la...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Optimy Temps pleinAbout OptimyAt Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact.Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350 organizations across 30+ countries :...