Customer Care H/F
il y a 3 jours
Dans le cadre de notre développement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care pour renforcer l'équipe du service relation client. Le Customer care est centré client. Il coordonne la mise en œuvre des différents outils mise à disposition des clients. Il s’assure de la bonne compréhension des espace clients par l’utilisateur. Sous la responsabilité de notre Direction Relation Client, tu accompagneras l’équipe dans la gestion des clients. VOICI UN APERCU DE TES PRINCIPALES MISSIONS : - Identifier la demande et apporter une réponse personnalisée via différents canaux de communication (appel, chat, e-mail), - Mettre à jour les données clients, - Intégrer, d’onboarder et d’accompagner les clients sur leur espace, - Assurer le service client via nos principaux canaux de support tels que les emails, garantissant que les cas clients soient résolus dans les meilleurs délais
TES QUALITES SONT : - Tu as une expérience réussie en Service Clients - Tu maitrises les techniques d’accompagnement et du service client ainsi que la boite à outils (ZenDesk, CRM, FAQ …) - Tu es dynamique, rigoureux(-se) et efficace. Tu sais faire preuve d’empathie et d’écoute active et tu es orienté[e] « Problem solving » - Tu partages la bonne information au bon interlocuteur, tu es un élément moteur qui dynamise l’échange - La satisfaction client est au cœur de tes priorités - Tu possèdes une empathie naturelle pour les utilisateurs d’un service et une capacité à rester calme sous pression. Chez Digisap Solutions il n’y a pas à proprement parler de profil type. Nous recherchons une personne passionnée par la culture client et le digital, avec l’envie de contribuer au développement d’un start-up INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : • Localisation : Paris (2ème) + 2 jours de télétravail / semaine • Salaire : 30k€ - 35k€ / an • CDI temps plein • Prise de poste : dès que possible • Santé & Bien-être : Gymlib • Loisirs : Edenred Digisap solutions s’engage en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité Homme-Femme, et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales
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Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE**Intitulé du poste (F/H)**: Customer Care Specialist F/H**Contrat**: CDI**Statut**: Agent de Maîtrise**Description et profil**:TICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe FNACDARTY) est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception...
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Customer Care Specialist
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Customer Care Specialist F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de Maîtrise **Description et profil**: TICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe FNACDARTY) est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la...
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Customer Care Specialist F/H
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinTICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe FNACDARTY) est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie pour répondre aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Nos clients sont des salles de spectacles...
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Customer Care Specialist F/H
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinTICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe FNACDARTY) est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie pour répondre aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Nos clients sont des salles de spectacles...
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Customer Care Specialist F/H
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Customer Care Specialist F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Responsable Customer Care
Il y a 2 mois
Puget-sur-Argens, France EDMA SAS Temps pleinEDMA, Fabricant français d’outillages à main depuis 1937, basé à Puget-sur-Argens (83), 50 collaborateurs, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **Responsable Customer Care (F/H).** Rattaché(e) au Directeur Marketing & Achats, vous serez en charge de l'ensemble des actions qui ont pour objectif de fidéliser la clientèle au travers...
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Education Vision Care Team Senior Manager
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Luxottica Temps pleinWHO WE AREWe are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Formed in 2018 by the combination of Essilor and Luxottica, our Company combines two centuries of innovation and human endeavour to elevate vision care and the consumer experience around it. We are home to the most loved...
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Éducateur Spécialisé
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinÉducateur Spécialisé H/F - Handicap - Intérim - 94 Éducateur Spécialisé H/F - Handicap - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être DOMINO CARE recrute des éducateurs spécialisés diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le champ du handicap sur Paris et/ou Île-de-France. Missions variées en journée ou...
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Cesf (H/F)
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinCESF H/F CHU/CHRS/CHS - Intérim - 94 CESF H/F CHU/CHRS/CHS - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des CESF diplômé(e)s - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le secteur de l'Insertion sur Paris et/ou Île-de-France. Les missions seront variées (CADA, CHRS, CHU Centre Maternel, Pension de...
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Innovation Tech. Manager
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob Description The body care Scent Technology & Innovation (ST&I) Technical Manager Innovation is responsible for leading, developing and implementing the Innovation projects in the Body care category to deliver and commercialize consumer preferred fragrance solutions driving differentiation and building competitive advantage. This role will...
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Innovation Tech. Manager
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob Description The body care Scent Technology & Innovation (ST&I) Technical Manager Innovation is responsible for leading, developing and implementing the Innovation projects in the Body care category to deliver and commercialize consumer preferred fragrance solutions driving differentiation and building competitive advantage. This role will...
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Infirmier de prélèvement F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France SYNERGIE CARE Temps pleinInfirmier de prélèvement F/HSynergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical, paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim médical, formation et conseil dans le secteur de la santé. Synergie Care est une filiale du Grou
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Infirmier de prélèvement F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France SYNERGIE CARE Temps pleinInfirmier de prélèvement F/HSynergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical, paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim médical, formation et conseil dans le secteur de la santé. Synergie Care est une filiale du Grou
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Éducateur Spécialisé
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinÉducateur Spécialisé H/F - MECS - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des éducateurs spécialisés diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans la Protection de l'Enfance sur Paris et/ou Île-de-France. **Les missions seront variées**: MECS, Foyer de l'Enfance, Foyers de jeunes...
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Éducateur Spécialisé
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinÉducateur Spécialisé H/F - Handicap - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être DOMINO CARE recrute des éducateurs spécialisés diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le champ du handicap sur Paris et/ou Île-de-France. Missions variées en journée ou soirée, nuit (horaires Internat ou Externat) **Public**:...
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Innovation Tech. Manager
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France IFF Family of Companies Temps pleinJob Description The body care Scent Technology & Innovation (ST&I) Technical Manager Innovation is responsible for leading, developing and implementing the Innovation projects in the Body care category to deliver and commercialize consumer preferred fragrance solutions driving differentiation and building competitive advantage. This role will require...
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Innovation Tech. Manager
il y a 22 heures
Neuilly-sur-Seine, France IFF Family of Companies Temps pleinJob Description The body care Scent Technology & Innovation (ST&I) Technical Manager Innovation is responsible for leading, developing and implementing the Innovation projects in the Body care category to deliver and commercialize consumer preferred fragrance solutions driving differentiation and building competitive advantage. This role will require...
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Cesf (H/F) Chu/chrs/chs - Intérim - 94
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinCESF H/F CHU/CHRS/CHS - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des CESF diplômé(e)s - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le secteur de l'Insertion sur Paris et/ou Île-de-France. Les missions seront variées (CADA, CHRS, CHU Centre Maternel, Pension de familles, CADA,CHS, ACT...) et vous...
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Assistant Social
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Domino Care Temps pleinAssistant Social H/F CHRS/CHU - Intérim - 94 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des Assistants Sociaux diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le secteur de l'Insertion sur Paris et/ou Île-de-France. Les missions seront variées (CADA, CHRS, CHU Centre Maternel, Pension de familles, CADA,CHS, ACT...)...
