Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant ):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 2 chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant d'une année), dès décembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Télétravail partiel
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Conseiller Relation Clientèle
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Adecco Temps pleinMission :Rejoignez notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine pharmaceutique, dans sa quête de qualité et d'innovation. En tant que Conseiller Relation Clientèle, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en veillant à leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Basse-Goulaine, France Iziwork Temps pleinNotre client, acteur du secteur de la santé qui fournit des solutions personnalisées et innovantes afin d'améliorer l'expérience thérapeutique des patients, recherche des conseillers (h/f) relation client dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Compétences requises: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Basse-Goulaine, France Kelly Services Temps pleinVous avez une formation BAC+2 et une expérience en relation client d'au minimum 2 ans ? Vous avez une maitrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit ? Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques ? Alors ce poste est fait pour vous ! Kelly Services recrute pour son partenaire, des Conseillers Relation Client H/F à...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client au sein de notre magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein...
-
Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Basse-Goulaine - 44, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client Prestataire de santé à domicile situé à Basse Goulaine, un Conseiller Service Client (F/H) pour un contrat d'interim à débuter dès que possible pour un mois dans un premier temps avec un renouvellement sur plusieurs mois. Rattaché(e) au...
-
Conseil. Serv. Client
Il y a 5 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
-
Conseiller Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Adecco Temps pleinMissionRejoindre une équipe d'experts en services clients chez Adecco et contribuer à la satisfaction des clients de notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique.FonctionsAssurer un service client de qualité, répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Établir et maintenir de bonnes...
-
Conseiller Relation Clientèle
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Pharmaceutique et basé à Rezé (44400), des CONSIELLERS RELATION CLIENT (H/F) en Intérim de 4 mois puis CDD puis CDI. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur pharmaceutique, offrant des solutions innovantes pour améliorer la santé et le bien-être des patients....
-
Conseiller Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Basse-Goulaine, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Pharmaceutique et basé à Rezé (44400), des CONSIELLERS RELATION CLIENT (H/F) en Intérim de 4 mois puis CDD puis CDI. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur pharmaceutique, offrant des solutions innovantes pour améliorer la santé et le bien-être des...
-
Conseil. Serv. Client
Il y a 6 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Téléconseiller F/H
il y a 4 semaines
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps pleinRattaché(e) au Responsable de Pôle, votre mission sera de prendre en charge les appels entrants, traiter les demandes de la clientèle et offrir un conseil sur les prestations et les ventes de matériel médical. Vous devrez également réaliser des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients, tels que la gestion des dossiers...
-
Responsable Service Service Clients
Il y a 2 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.** En tant que Responsable Service & Relation Client au sein du magasin Leroy Merlin franchisé Basse Goulaine, vous accompagnez l’ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d’une grande variété d’activités. - **Votre...
