Incident Manager Confirmé

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, France Capgemini Temps plein

CapgeminiChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif.Concrètement, qu’allez-vous faire de vos journées ?Gérer et coordonner la résolution des incidents majeurs sur un environnement Infra/Cloud,Être l’interface privilégiée entre les équipes techniques, les clients et les différents partenaires,Garantir la communication et l’escalade efficace des incidents, avec une documentation claire et complète,Analyser les causes profondes et proposer des actions correctives pour minimiser l’occurrence des incidents,Assurer la mise en place et le respect des processus ITIL pour l’amélioration continue des services,Participer aux réunions de crise et assurer un reporting précis aux parties prenantes.Et comment devenir un Capgeminien ?Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou Bac+5,Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion d’incidents dans un environnement Infra/Cloud,Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et avez une expérience avérée en gestion de crises,Vous parlez couramment anglais (niveau B2 minimum),Vous avez une excellente capacité de communication, un fort esprit d’analyse et savez gérer la pression,Vous êtes orienté(e) amélioration continue et qualité de service.3 raisons de nous rejoindre :Qualité de vie au travail : accord de télétravail, équilibre pro/perso, politique d’égalité professionnelle.Apprentissage en continu : certifications, formations accessibles à volonté, accompagnement personnalisé avec votre career manager.Avantages Groupe & CSE : plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement vacances, prise en charge abonnement sportif/culturel.Nos engagements et prioritésLe groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.A propos de CapgeminiCapgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr*Capgemini, le futur que vous voulez

  • Incident Manager

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Incident Manager - Paris Capgemini welcomes you to apply for the Incident Manager - Paris role. Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur....

  • Incident Manager Informatique

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Incident Manager pour l'un de ses clients. Missions: - Sécurisation du service IT - Gestion des incidents selon leur (Catégorisation, Priorisation, Affectation) - Suivi du cycle de vie des incidents jusqu?au rétablissement du service - Assurer la relation avec l?hébergeur Digiposte en animant un comité...

  • Chef de Projet Confirmé H/F

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Confirmé (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EBMC Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d?une équipe SIRH, nous recherchons un Service Delivery Manager freelance spécialisé SAP SuccessFactors pour intervenir sur le pilotage des activités Run et Build. La mission s?inscrit dans un contexte international et multi-projets, avec un fort enjeu de qualité de service et de coordination opérationnelle. Le consultant...

  • ITSM Incident

    il y a 2 semaines

    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avanda Temps plein

    ITSM Incident and Problem ManagementAvanda accompagne l?un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management.Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif.L?organisation de notre client s?appuie sur l?expertise de ses talents pour construire son présent et...

  • Support Intégration Confirmé de Plus de 5 Ans

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France WorldWide People Temps plein

    support intégration confirmé de plus de 5 ans d’expériences Nous recherchons pour notre client du numérique basé à Issy Les Moulineaux, un profil support intégration confirmé de plus de 5 ans d’expériences. Excellente maîtrise de git, et du gitflow en particulier Notions des techniques de CI/CD dans un environnement K8S / Openshift Confirmé...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy-les-Moulineaux (92) recherche un / une Incident Manager parlant anglais et expérimenté(e) afin d'apporter son expertise. **Vos missions seront**: - Incident Management :_ - Identifier les besoins des utilisateurs en termes d’outils et de suivi de la gestion des incidents afin de leur permettre d’avoir la bonne information...

  • Risk Project Manager

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Risk Project Manager (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein de la Direction des Risques, Conformité et Contrôle Interne DRCCI, vous reportez au Risk Manager qui lui-même reporte au DRCCI Groupe. Le Risk Project Manager contribue à la mise en œuvre et à...

  • PMO Project Manager Support

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    PMO Project Manager Support & Process Owners Platforms (ServiceNow)Nous recherchons PMO Project Manager Support & Process Owners Platforms (ServiceNow) 8 ans d'expérience minimum requis.Au sein de la Direction Distribution Strategy & Product, l'équipe Owners Platform opère un écosystème d'outils couvrant tout le cycle de vie hôtelier et la relation...

  • PMO Project Manager Support

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Nous recherchons PMO Project Manager Support & Process Owners Platforms (ServiceNow) 8 ans d'expérience minimum requis.Au sein de la Direction Distribution Strategy & Product, l'équipe Owners Platform opère un écosystème d'outils couvrant tout le cycle de vie hôtelier et la relation avec les propriétaires (CRM WeMax, portail Max for Partners,...