Emplois actuels liés à Customer Success Advisor - Les Ulis - LKQ France
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps pleinCompany Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...
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Customer Success Account Manager
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...
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Customer Success Account Manager
il y a 2 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewBuilds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer...
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Senior Customer Success Account Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Rabat-les-Trois-Seigneurs, France ToumAI Temps plein**Overview** Nous recherchons un lead customer success manager ou une lead customer success manager passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur succès tout au long de leur parcours avec nos solutions...
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Customer Success Leader
il y a 8 heures
Les Clayes-sous-Bois, France Atos Temps plein**Job Applicant Privacy Notice**: **Customer Success Leader H/F**: - Publication Date: Mar 3, 2025 - Ref. No: 528400 - Location: Les Clayes-sous-Bois, FR **Eviden** regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d’Atos et sera un leader international d’une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé...
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Alternance - Customer Success Manager (Roc) (H/F)
il y a 3 jours
Les Ulis, France Interdata Temps pleinInterdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. **Nos forces**: - ** Pérennité, réactivité et innovation** : des...
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Hpc Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Les Clayes-sous-Bois, France Atos Temps plein**HPC Customer Success Manager**: - Publication Date: Oct 30, 2024- Ref. No: 523003- Location: Les Clayes-sous-Bois, FR, 78340**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !** Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur...
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Customer Success Manager
il y a 2 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Tinubu Temps pleinLe/la Customer Success Manager pour la solution Tinubu Credit sera responsable de: - Assurer l’adoption complète des modules et fonctionnalités du produit Credit. - Aider les clients à atteindre leurs objectifs souhaités, en démontrant la valeur de notre produit et en favorisant le succès à long terme. - Résoudre proactivement les défis des...
Customer Success Advisor
il y a 1 heure
PRESENTATION DU POSTE :En tant que Customer Success Advisor sur la Zone Moitié Nord France, vous serez responsable de la gestion des grands comptes MPM en France, de la satisfaction client et de la croissance de l'entreprise. Votre priorité sera de vous adresser aux distributeurs de pièces détachées et aux ateliers, de promouvoir nos produits, de sensibiliser les responsables de compte et les mécaniciens à notre proposition de valeur unique et de développer des relations solides pour maximiser la réussite client, les ventes et l'adoption de la marque. MPM est la marque automobile européenne à la croissance la plus rapide, spécialisée dans les lubrifiants et produits chimiques de haute qualité (OEM).Forts d'un engagement envers l'excellence, nous accompagnons les distributeurs et les spécialistes des ateliers, favorisant une approche globale de la réussite client et de la fidélisation à la marque. Nous sommes fiers d'être membre du groupe Emotive.Responsabilités principalesGestion des comptes :•Développer, entretenir des relations avec les distributeurs de la région affectée.•Suivre l’évolution des comptes, répondre aux préoccupations et favoriser la réussite des clients grâce à un niveau de satisfaction élevé.•Collaborer avec les distributeurs pour optimiser les niveaux de stock et la visibilité des produits.•Tenir à jour les informations des comptes.Développement Commercial :•Élaborer des stratégies pour accroître la part de marché, le chiffre d’affaires et la rentabilité.•Préparer et exécuter le plan grands comptes conformément au plan de vente MPM, développer le réseau de spécialistes pétroliers MPM.•Identifier et exploiter les opportunités de développement commercial dans la région.•Réaliser des analyses de marché, comprendre les tendances, la concurrence , les besoins des clients.Conduite du client vers un développement réussi :•Mettre en œuvre des actions de formation et des campagnes de vente à valeur ajoutée pour informer les clients des avantages de notre offre unique (caractéristiques, gamme, utilisation, services, « conseil des lubrifiants sur mesure »).•Mettre en place des campagnes marketing de croissanceSuivi des reportings clients :•Préparation de l’ordre du jour et des visites•Suivi et analyse des tendances de ventes•Adaptation des plans d’actions pour l’atteinte des objectifs•Suivi des kpis et de l’activitéAutres responsabilités :Promotion de la marque :•Fidéliser les distributeurs de pièces détachées et les ateliers de réparation.•Suivre et signaler les activités des concurrents afind’adapter la bonne stratégie.•Organiser et mettre en œuvre des événements commerciaux (sur plusieurs jours), des lancements et des présentations de produits pour les responsables de compte, les commerciaux et les prospects afin d'atteindre les objectifs de vente.Compétences Clés :Expérience avérée en ventes, orienté (e) succès clients de préférence dans le secteur de l'automobile et des lubrifiants.Formation commerciale : Technico Commerciale (Bac +3, BAC +4 est un plus)Fort esprit de négociation, d'analyse du marchéCapacité à élaborer des plans stratégiquesExcellente communicationConnaissance des lubrifiants et produits chimiques dans le secteur automobileCapacité à animer des formationsGoût prononcé pour les challengesLa Maîtrise de l'anglais professionnel serait un plusVos interlocuteurs :En interne :•L’équipe MPM Lubrifiants aux Pays Bas (Les équipes de vente, Marketing, support clients et Customer Success Support Team)•Les équipes commerciales LKQ FranceEn Externe :•Les distributeurs de pieces détachées•Les ateliers et centres de serviceLes Principaux décisionnaires et mécaniciens des entreprises clientsInformation clés :Contrat : CDI Statut Cadre + RTT + véhicule de fonctionReporte : Sales Director FranceMobilité : Moitié nord FranceCe poste est rattaché dans l'un de nos dépôts de notre région nord : Noyelles, Nancy, Nantes, Paris (Les Ulis)
