Chargé(e) de Relation Clients H/F

il y a 4 semaines

BoulogneBillancourt, France Mobilité Mutuelle - Groupe Malakoff Humanis Temps plein

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques …Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal).En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle.Envie de rejoindre l’aventure ?Vos missions au quotidien :Accueillir, accompagner et traiter les demandes téléphoniques et e-mails de nos adhérentsConsolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanalesPromouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commercialeAccompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentationsSolliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualitéEt si c’était vous ?Expérience significative requise en gestion de prise d'appels.Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil clientVous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipeVous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathieVous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocutionVous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service clientIdéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation clientPourquoi nous choisir ?Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911.Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité.Notre package :Un salaire fixe et un bonus10 jours de RTT par anUne complémentaire santé prise en charge à plus de 70%Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%Un CETAvantage du CSEDispositif d’Epargne salarialeTitres de transport remboursés à 60%CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 28 février 2026La suite ?Étape 1 : Vous avez postulé, merci pour votre intérêt Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine.Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH.Étape 3 : Entretien avec Christian, votre futur manager.En savoir plus : https://www.mobilitemutuelle.fr/

  • Chargé(e) d'opérations

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Costa Rica Temps plein

    Chargé(e) d'opérations (relation client) F/H Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*) Job Number: R0002579Posted On: 12/16/2025Location: Boulogne-Billancourt, Île-de-France RegionAdditional Locations: Boulogne Billancourt, Hauts-de-Seine, France Pourquoi CatalinaChez Catalina, nous comprenons que notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92), spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées...

  • Chargé de Relation Clients Amf

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé De Relation Clients Amf H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes en recherche active d'un profil de chargé de relation clients, assistant(e) commercial(e) idéalement dans le milieu bancaire ou financier à la Direction Commerciale Clients et Opérations, pour le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Monsieur Conso Temps plein

    **À propos de Monsieur Conso** Monsieur Conso est un cabinet spécialisé dans l’optimisation des contrats d’énergie pour les professionnels. Nous accompagnons nos clients dans leurs décisions d’achat d’électricité et de gaz, en leur proposant des offres adaptées à leur consommation et à leurs enjeux budgétaires. Notre mission : leur faire...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France MOBILITE MUTUELLE (Marque commerciale de MUTUELLE RENAULT) Temps plein

    **Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?** Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge...

  • Chargé(E) de Pilotage Relation Client

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Recygo Temps plein

    **Recygo **est une entreprise de recyclage de déchets de bureau fondée par deux grands groupes français; engagés pour la transition écologique et solidaire : LaPoste et SUEZ. **Recygo** a une ambition : dynamiser la collecte et la valorisation des déchets de bureau, offrant ainsi une solution unique, accessible à tous clients, quels que soient leur...

  • Customer Care

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Urban Linker Temps plein

    BOULOGNE-BILLANCOURT - _ - CDI - _ - OTHER - _ - 33K À 36K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Crée en 2009, cette Startup digitale en forte croissance, leader son marché, basée à Boulogne Billancourt, est composée d'une 15aine de collaborateurs. L’entreprise développe une plateforme digitale proposant une suite de solutions permettant de gérer...

  • Chargé(e) d'opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina USA Temps plein

    Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*) Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant...

  • Chargé(e) d’Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing France Temps plein

    Une entreprise de marketing à Boulogne-Billancourt recherche un(e) Chargé(e) d'opérations spécialisé(e) dans la relation client pour un contrat de 5 mois. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place d'opérations promotionnelles, garantissant la qualité de production et le respect des délais. Le candidat idéal doit être rigoureux, organisé et...

  • Chargé(e) d'opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing France Temps plein

    Chargé(e) d'opérations (relation client) – Catalina Marketing France Emplacement : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat) Type de contrat : CDD de 5 mois à partir du 20 janvier 2025 Télétravail : 3 jours de télétravail possibles/semaine Avantages : 1 RTT/mois, CE, carte restaurant Swile, prise en charge 2/3 de la mutuelle, journée d’engagement...