Technicien support/Technicienne support

il y a 7 jours

Chessy, France ASCA Temps plein

Présentation ASCAActeur clé depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe, ASCA INFORMATIQUE, conçoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies.Rejoignez nous et participez à la mise en place de nos équipements digitaux :✔ Étiquettes électroniques, mises à jour automatiquement.✔ Consignes connectées, pour une disponibilité 24h/7j des produits.✔ Portiques antivol et solutions de vidéosurveillance. Rejoindre ASCA, c’est intégrer une équipe engagée au service de la santé, avec l’appui du Groupe EQUASENS, acteur européen incontournable en solutions numériques pour les professionnels de santé. Votre mission : Accompagner nos clients pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente Prenez en charge les appels de nos clients : • Effectuez des rappels et diagnostic des pannes pour assister les clients dans la résolution de leurs problèmes. • Garantissez un suivi de qualité grâce à la mise à jour des tickets dans notre logiciel SAV et à l’enrichissement de la base de connaissances. Accompagnez nos clients via des outils digitaux et sur site : • Dépannez et installez les logiciels et matériels à distance ou sur site. • Guidez vos interlocuteurs dans l’utilisation de leurs systèmes et assurez la configuration optimale. Assurez un haut niveau de satisfaction client : • Établissez un contact chaleureux et professionnel. • Conseillez et accompagnez vos clients dans la résolution de problèmes techniques et informatiques. Évoluez dans un environnement stimulant et formateur : • Parcours d’intégration sur plusieurs mois pour maîtriser nos outils et méthodes. • Opportunités de formation continue et perspectives de mobilité interne.Votre profil : Faites la différence grâce à vos compétences 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire. Compétences techniques solides : réseaux, outils informatiques, diagnostic et résolution de problèmes. Excellente communication, sens du service et pédagogie. Autonomie, rigueur, curiosité et polyvalence. Disponibilité pour déplacements ponctuels.Pourquoi rejoindre notre entreprise ? ✔ Secteur innovant et pérenne : la santé. ✔ Entreprise reconnue et certifiée Employees Gold 2026, engagée pour le bien-être des équipes. ✔ Avantages sociaux attractifs : intéressement/participation, carte restaurant, télétravail, prime vacances, comité d’entreprise, cooptation. ✔ Environnement de travail inclusif, bienveillant et collaboratif, où la diversité est au cœur de notre succès. Donnez un nouvel élan à votre carrière et rejoignez notre équipe dès maintenant

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Chessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'affichage et de la distribution basé à Chessy (77), un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI (client...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines

    Chessy, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 semaines...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 jours

    Chessy (69380), France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 semaines...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Chessy, France ASCA Temps plein

    En tant que Technicien(ne) Support Helpdesk, vous aurez pour mission d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente. Vos principales responsabilités incluront : - Gestion des appels clients : Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Chessy, France ASCA Temps plein

    En tant que Technicien(ne) Support Helpdesk, vous aurez pour mission d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente. Vos principales responsabilités incluront : - Gestion des appels clients : Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 7 jours

    Chessy, France ASCA Temps plein

    Présentation ASCAActeur clé depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe, ASCA INFORMATIQUE, conçoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies.Rejoignez nous et participez à la mise en place de nos équipements digitaux : Étiquettes électroniques, mises à jour automatiquement. Consignes...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Chessy, Île-de-France ASCA Informatique Temps plein

    À propos de nousImaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres Fort de plus de 24 ans d'expérience dans le monde officinal, ASCA a pour vocation d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale ainsi que dans la sécurisation de leur espace de vente.Notre ambition est de leur proposer des solutions aussi...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 7 jours

    Chessy, Île-de-, France ASCA INFORMATIQUE Temps plein

    Présentation ASCAActeur clé depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe,ASCA INFORMATIQUE, conçoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies.Rejoignez nous et participez à la mise en place de nos équipements digitaux :Étiquettes électroniques, mises à jour automatiquement.Consignes...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 5 jours

    Chessy, Île-de-France La Coopérative Welcoop Temps plein

    En tant que Technicien(ne) Support Helpdesk, vous aurez pour mission d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente. Vos principales responsabilités incluront :Gestion des appels clients : Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la résolution...

  • Onsite IT Support Engineer

    il y a 6 jours

    Chessy, France TD SYNNEX France Temps plein

    Pourquoi choisir TD SYNNEX :En tant qu'entreprise mondiale classée Fortune 500, présente dans plus de 100 pays, TD SYNNEX valorise la diversité de ses 22 000 employés. En tant que plus grand distributeur IT au monde, notre mission est de fournir des solutions technologiques de premier ordre, afin d'aider les entreprises et les individus à naviguer dans...