Emplois actuels liés à Chargé(e) de Support Applicatif - Courbevoie - Saint-Gobain

  • Support Applicatif Chargé(e)

    il y a 19 heures

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Principales TâchesAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour les produits DATA & Analytics de Saint-Gobain. Cette mission consiste à assurer un support de qualité auprès des utilisateurs, en résolvant efficacement les incidents et les demandes.Compétences et...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour les produits DATA & Analytics de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.Compétences et ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ?Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ?Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ?Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits...

  • Chargé de Relation Client Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients. Face à...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, 92400, France Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ? Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, 92400, France Saint-Gobain Temps plein

    POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ? Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. **Responsabilités principales**: **1. Gestion de l'équipe du support applicatif Data** - Répartit les tâches et les responsabilités au sein de l'équipe en lien avec les attentes des...

  • Expert(e) en Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Chargé(e) de Support Applicatif - Data est responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics, assurant la résolution efficace des incidents et des demandes des utilisateurs au sein de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Ile-de-France, Courbevoie CDI Information Systems POSITION DESCRIPTION **Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. **Responsabilités principales**: **1. Gestion de l'équipe du support applicatif Data** - Répartir les tâches et les responsabilités au...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92).Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 17 heures

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 heure

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

  • Support Applicatif Data

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Support Applicatif Data pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des évolutions. Suivre les...

Chargé(e) de Support Applicatif

Il y a 5 mois

Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

POURQUOI A-T-ON BESOIN DE VOUS ?


Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.


Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics, assurant la résolution efficace des incidents et des demandes des utilisateurs au siège, dans les centres de services partagés, en entrepôt ou en agence.


A ce titre, les missions seront les suivantes :


  • Assurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des évolutions
  • Suivre les tickets d'assistance dans le système de gestion des incidents et communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et problèmes.
  • Proposer, implémenter et suivre la mise en place des solutions permettant la résolution des incidents / gestion des changements à sa charge
  • Collaborer avec les différentes équipes Data (domaine fonctionnel, équipe de développement) pour escalader les incidents de niveau supérieur et suivre leur résolution.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support et à la documentation des solutions pour les incidents récurrents.
  • Estimer les charges associées à ses activités & s'engager sur les dates
  • Fournir régulièrement une formation et des conseils aux utilisateurs pour optimiser leur utilisation des produits Data.
  • Développer des évolutions en partenariat avec les domaines Data, les équipes de développement et participer aux phases de test des correctifs ou des nouvelles fonctionnalités.
  • Maintenir la documentation à jour sur les process & produits sur lesquels des correctifs / évolutions sont faits
  • Produire des rapports réguliers sur ses activités en proposant des axes d'amélioration


CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ?


  • Vous avez une formation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
  • Expérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement Data
  • Solides compétences en résolution de problème et vous maitrisez le langage SQL
  • Connaissances des outils de reporting et des bases de données (MicroStrategy, PowerBI, Azure, Snowflake)
  • Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Vous avez un réel sens de la communication, vous savez convaincre et vous adapter à votre auditoire.
  • Vous savez travailler en proximité des utilisateurs
  • Vous êtes force de proposition, inventif et innovant
  • Vous faites preuve de curiosité avec une envie d'apprendre dans un domaine en pleine évolution


Le poste est basé au siège avec des déplacements occasionnels sur site (en région parisienne / en France).



ON VOUS EN DIT PLUS SUR NOUS


MAKING THE WORLD A BETTER HOME, faire du monde une maison commune, c’est la raison pour laquelle nous existons et c’est notre cap commun.


Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, qui regroupe une vingtaine d’enseignes comme POINT.P, La Plateforme du Bâtiment et d’autres spécialistes.


Notre métier ? Proposer des produits et des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de nos différents types de clients : les artisans, les professionnels du bâtiment ainsi que les particuliers qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.


Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller ​et nos valeurs vous guider​ chaque jour pour inventer un monde plus durable.