Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet Needocs.com édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers.
Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés – « leads » – dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.
Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.
Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) Customer Success Manager H/F en CDI prêt à faire la différence
En tant que Customer Success Manager H/F, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour le soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission :
· Missions de Front Office
o Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients,
o Adapter les solutions aux besoins des clients,
o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,
o Suivre son portefeuille client et maintenir le lien,
· Missions de Back Office
o Mise à jour et suivi du CRM
o Mise à jour des informations (compte client, devis, commandes…),
o Gestion des bases de données clients/prospects,
o Préparation de reporting pour animer les réunions internes,
o Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration des process du service.
Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission
Ce poste est fait pour toi si :
· Tu as au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire,
· Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (Hubspot, Excel, Powerpoint…),
· Tu es autonome, motivé(e), débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
· Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
· Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.
· Travail hybride possible,
· Une rémunération à définir selon profil + prime + prime d’intéressement,
· Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
· Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
· Des bureaux au cœur d’Antony et à 100 mètres du RER,
· Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- · Une ambiance de travail conviviale, stimulante et épanouissante,
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antony, France Teradata Temps plein**Location**: Paris, France, EMEA Company Overview Are you passionate about making organisations smarter and analytics driven? With all the investments made in analytics, it’s time to stop buying into partial solutions that overpromise and underdeliver. It’s time to move from a siloed, proprietary, and retrospective approach to a unified, available,...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager Junior
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager Junior
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager Junior
il y a 2 semaines
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager Junior
il y a 5 jours
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Antony, France Edilead Temps plein**Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...
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Customer Success Manager Junior en Alternance
Il y a 2 mois
Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein-Le groupe Infopro Digital recrute un Customer Sucess Manager Junior en alternance pour rejoindre son service Marketing Digital d’IPD Emploi composé de 8 personnes. L’équipe Produit et Delivery web est en charge de la mise en place des produits Marque Employeur à destination de nos clients recruteurs. Les 4 Customer Sucess Manager qui composent cette...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antony, France Groupe INFOPRO DIGITAL Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDI pour rejoindre son service grand comptes. Companeo c’est une équipe de 200 personnes en Europe au service de la génération de Leads B to B. Companeo a pour vocation d'aider vos futurs clients B2B à développer leurs ventes. Vous leur proposez les meilleures solutions digitales de...
