Technicien Support Client et SAV H/F

il y a 3 semaines


VAULX EN VELIN, France Somfy Temps plein
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.

Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L'innovation guide notre quotidien et garantit l'excellence de nos solutions.

Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.

Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l'inclusion en nous appuyant sur notre culture d'entreprise forte.

Teleco, société italienne fondée en 1996, propose des systèmes complets pour contrôler les systèmes d'automatisation, l'éclairage et les charges dans les bâtiments résidentiels et commerciaux, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, par radio à partir d'une seule unité manuelle ou à partir de Smartphones et de Tablettes. L'entreprise commercialise ses produits dans plus de 40 pays, sur les 5 continents, et dispose directement de 5 succursales en France, en Allemagne, en Belgique, en Espagne et en Australie.

Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Teleco Automation est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l'évolution et l'expansion de la société.

Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola, véranda, stores) et fermeture (porte enroulable) ainsi que de la gestion du flux de produits en SAV.

Autonome dans l'organisation de votre temps au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels techniques : demandes d'informations, aide à l'installation/paramétrage, dépannage
- Gestion du flux SAV entrant/sortant : tests et expertises, suivi des retours usine/clients, remontée d'informations au Directeur Technique, élaboration de devis de réparation.
- Suivi des notices des produits : traductions, modifications, simplifications
- Suivi et validation des évolutions des produits liées à l'amélioration continue.
- Support technique pour l'équipe commerciale.
- Déplacement sur site pour dépannages éventuels.
- Support logistique ponctuel.

- Issu(e) d'une formation technique en électrotechnique/électronique Bac à Bac +2 Électrotechnique / Électronique / Domotique)
- Idéalement une première expérience vous a permis de faire vos preuves au sein d'un service similaire
- Vous possédez un réel intérêt pour les produits techniques à forte valeur ajoutée
- Vous avez un niveau d'anglais technique intermédiaire (compréhension orale et écrite)
- Vous possédez un permis de conduire B valide

Au-delà des compétences, nous recherchons une personne curieuse, sachant travailler en autonomie, motivée et passionnée par la domotique au sens large et la relation client.

  • Vaulx-en-Velin, France Somfy Temps plein

    Description du poste Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Teleco Automation est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l’évolution et l’expansion de la société. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...


  • Vaulx-en-Velin, France Somfy Temps plein

    Description du poste Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Teleco Automation est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l’évolution et l’expansion de la société. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...


  • Vaulx-en-Velin, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps plein

    FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Fidérim Lyon Consulting recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le chauffage, un gestionnaire SAV h/f. Le...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un ** Gestionnaire SAV (H/F)** **Les missions****: **Notre client produit et commercialise brûleurs, chaudières, systèmes solaires, pompes à chaleur et en assure le service après-vente sur le territoire national.** Pour l'agence de Lyon basée à Vaulx-en-Velin...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un ** Gestionnaire SAV (H/F)** **Les missions****: **Notre client produit et commercialise brûleurs, chaudières, systèmes solaires, pompes à chaleur et en assure le service après-vente sur le territoire national.** Pour l'agence de Lyon basée à Vaulx-en-Velin...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France PROFIRE GENIE CLIMATIQUE Temps plein

    **-P R O F I R E G E N I E C L I M A T I Q U E** **Nous avons besoin de votre expertise !** **Faites partie de notre équipe dynamique dès aujourd'hui.** **NOUS RECRUTONS UN RESPONSABLE SAV ( H / F )** - **Envoyez-nous votre CV**_ _**et nous vous rappellerons**_ **La société Profire Génie Climatique est spécialisée dans le domaine de...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé à VAULX-EN-VELIN (69), dans le cadre d'un CDI.**Vous serez en charge de**:- Planifier les interventions de techniciens d'un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du niveau...


  • Vaulx-en-Velin, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé à VAULX-EN-VELIN (69), dans le cadre d’un CDI. **Vous serez en charge de**: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...

  • Planificateur SAV

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, France PROFIRE GENIE CLIMATIQUE Temps plein

    **-P R O F I R E G E N I E C L I M A T I Q U E** **Nous avons besoin de votre expertise !** **Faites partie de notre équipe dynamique dès aujourd'hui.** **NOUS RECRUTONS UN PLANNIFICATEUR SAV ( H / F )** - **Envoyez-nous votre CV**_ _**et nous vous rappellerons!**_ **La société Profire Génie Climatique est spécialisée dans le domaine de...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Vaulx-en-Velin, France TALEIS Temps plein

    **Epitech 2i**, expert en recrutement cherche pour l'un de ses client basé sur **Vaulx-en-Velin** un **Responsable SAV H/F**: Au sein d'une entreprise spécialisée dans la **transition énergétique**, le **chauffage **et la **plomberie**, vous travaillerez au siège de la société. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous **prendrez connaissance**...


  • Vaulx-en-Velin, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé à **VAULX-EN-VELIN (69)**, dans le cadre d’un CDI. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S de Villeurbanne recherche un **Responsable SAV et Technicien Mécanique...

  • Assistant Plateforme SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé à VAULX-EN-VELIN (69), dans le cadre d’un CDD. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant SAV (H/F) **Les missions****: Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Planifier et optimiser les plannings d'intervention de plusieurs techniciens intervenant auprès de chauffagistes,...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable SAV (H/F) **Les missions****: Sous la direction du Responsable Technique et Services Clients et/ou du Directeur Régional vous serez garant(e) de la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité des...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable SAV (H/F) **Les missions****: Sous la direction du Responsable Technique et Services Clients et/ou du Directeur Régional vous serez garant(e) de la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité des...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AC RECRUTEMENT Temps plein

    **AC RECRUTEMENT, **votre agence d'intérim installée à Bourgoin-Jallieu vous accompagne dans votre projet de recherche d’emploi. Pour ce faire, notre agence de proximité met à votre disposition des postes de cadres et non-cadres à pourvoir dans divers domaines (industrie, restauration, BTP, commerce ), en intérim, CDD ou CDI. Avec plus de 20...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AC RECRUTEMENT Temps plein

    AC Recrutement recherche pour l'un de ses clients basé sur Vaulx en velin, un Assistant SAV h/f. Vous travaillerez au service SAV d'une grande surface. Les tâches sont diverses: - Réception et dispatch des colis (manutentions diverses) - Saisie informatique de données sur logiciel - Commande de pièces auprès des fournisseurs - Emballage et colisage...


  • Vaulx-en-Velin, France NOVHA ETANCHEITE Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **CHEF D'EQUIPE ETANCHEUR SAV H/F.** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vivante, une structure qui mise sur ses équipes et ses talents, alors n'hésitez plus. Intégrez une entreprise à taille humaine en développement, qui fait le pari de l'humain, de la...