Assistant Services Clients

il y a 2 semaines

France Groupe Atlantic Temps plein

Poste : Vous êtes à la recherche d'un poste relationnel au sein d'un Groupe industriel en pleine croissance ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?
Rigueur et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez-nous en tant qu' Assistant Services Clients (H/F) pour une mission en CDD (d'une durée initiale de 3 mois pouvant être prolongé).

VOTRE CHALLENGE

Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise ((Force de vente, logistique, ) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, ), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.
Plus précisément, vous :
- Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci (vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation),
- Gérez la relation client et les renseignez sur l'avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d'éventuels aléas.
- Gérez les éventuels litiges et les retours via l'ERP (identification, constitution du dossier, mise en place d'actions correctives, informations aux clients, ),
- Appuyez l'activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
Poste en CDD d'une durée initiale de 3 mois pouvant être prolongé - A pourvoir dès que possible
Poste basé à Pont-de-Vaux (01)
Charte télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
CSE
Prime de participation (à compter de 3 mois d'ancienneté)
Profil : QUI ETES VOUS ?

- Vous êtes un véritable professionnel de l'administration des ventes, disponible et à l'écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
- Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
- Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
- Des connaissances sur SAP serait un réel plus.
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
Entreprise : REJOIGNEZ-NOUS
Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Assistant service client h/f

    il y a 2 semaines

    France, FR FED OFFICE Temps plein

    Poste : Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne. Assurer la hotline auprès de 200 utilisateurs : Diagnostiquer les problèmes...

  • Assistant service client h/f

    il y a 2 semaines

    France FED OFFICE Temps plein

    Poste : Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne. Assurer la hotline auprès de 200 utilisateurs : Diagnostiquer les problèmes...

  • Charge de Relation Service Client Et Assistant

    Il y a 3 mois

    Fort-de-France BOIRON CARAIBES Temps plein

    **Vos missions**: Pour la relation service client, vos misions principales comprendront: - La saisie de commandes pour nos clients - Répondre à toutes les sollicitations de nos clients : disponibilité des produits, délais de livraison, historique de commandes, duplicatas de factures, réclamations... - Réceptionner et saisir les retours clients - La...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 4 semaines

    France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...

  • Assistant Services Clients

    il y a 5 jours

    France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : Vous êtes à la recherche d'un poste relationnel au sein d'un Groupe industriel en pleine croissance ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Rigueur et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez-nous en tant qu' Assistant Services Clients (H/F) pour une mission en CDD...

  • Assistant Service Clients

    il y a 15 heures

    France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer...

  • Assistant Service Clients

    il y a 9 heures

    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 2 mois

    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 2 mois

    France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques...

  • Gestionnaire Service client

    il y a 4 semaines

    France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Mission intérim 1 mois - renouvelable TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un(e) ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT en CDI. Au sein du service client export et rattaché(e) au Responsable du service : MISSION GENERALE Vous êtes l'interlocuteur...

  • Assistant Comptable Clients

    il y a 3 semaines

    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, groupe intervenant dans le bâtiment, basé à Créteil, un(e) Assistant(e) Comptable Clients en CDI. En lien avec le service comptabilité et sous la responsabilité de la Responsable Comptable, vos missions seront les suivantes : * Gestion des factures : saisie, et intégration en comptabilité * Suivre les...

  • Assistant Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, groupe intervenant dans le bâtiment, basé à Créteil, un(e) Assistant(e) Comptable Clients en CDI. En lien avec le service comptabilité et sous la responsabilité de la Responsable Comptable, vos missions seront les suivantes : * Gestion des factures : saisie, et intégration en comptabilité * Suivre les...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 mois

    France O2 Care Services Temps plein

    Le Groupe Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 15 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à...

  • Assistant(e) Comptable Clients

    Il y a 2 mois

    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, basé à PARIS (16e), un(e) ASSISTANT(E) COMPTABLE CLIENTS (H/F) pour un poste en CDD (18mois). VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes : * Assurer le traitement des factures clients * Assurer le lettrage des comptes clients * Identifier et comptabiliser les encaissements client * Saisir les commandes,...

  • Assistant(e) Comptable Clients

    Il y a 2 mois

    France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, basé à PARIS (16e), un(e) ASSISTANT(E) COMPTABLE CLIENTS (H/F) pour un poste en CDD (18mois). VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes : * Assurer le traitement des factures clients * Assurer le lettrage des comptes clients * Identifier et comptabiliser les encaissements client * Saisir les commandes,...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines

    France, FR Harry Hope Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : Coordination Commerciale et Administrative : -Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. -Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines

    France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : Coordination Commerciale et Administrative : -Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. -Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply...

  • Assistant polyvalent services généraux H/F

    il y a 2 jours

    France, FR FED GROUP Temps plein

    Poste : Je suis Myriam, Chargée de recrutement au sein du bureau de Paris Actuellement, nous recrutons un Assistant polyvalent services généraux H/F pour le cabinet Fed Group Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de l'environnement de travail, vous aurez pour principales tâches de : - Réceptionner, prioriser et participer au traitement...

  • Assistant polyvalent services généraux H/F

    il y a 15 heures

    France FED GROUP Temps plein

    Poste : Je suis Myriam, Chargée de recrutement au sein du bureau de Paris Actuellement, nous recrutons un Assistant polyvalent services généraux H/F pour le cabinet Fed Group Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de l'environnement de travail, vous aurez pour principales tâches de : - Réceptionner, prioriser et participer au traitement...